Ihr Team
Mehrere Personen, eine NummerAbteilungenAdvanced und PremiumBerechtigungenPremiumSchnelle AntwortenAutomatische AntwortenBerichteAdvanced und PremiumNach Branche
Einzelhandel und E-CommerceWellness und KurseProfessionelle DienstleistungenImmobilienagenturenWeiterbildung und KurseAgenturen und TeamsWas Sie lösen möchten
Kundenbetreuung bei Tag und NachtVerkaufstrichterKampagnenAutomatische AntwortenWhatsApp-Funktionen für Ihr Team
Weisen Sie eine Anfrage zu, rufen Sie den Kundenkontext auf oder bereiten Sie eine Kampagne vor. Jede Aufgabe hat ihren Platz in Pulpo.
Funktionen, Kapazität und Berechtigungen je nach Tarif und Zugriff Ihres Teams.
Kann ich die Bestellung heute Nachmittag abholen?
Bestellung bereit. Abholung von 16 bis 18 Uhr.
TeamnotizSie können sie heute von 16 bis 18 Uhr abholen.
Antwort von Sara im selben Chat
Private Kontaktnotiz
Möchte per WhatsApp benachrichtigt werden, sobald die Bestellung bereit ist.
Vom Team geprüfte NotizInformationen für die Betreuung vorbereitet
Beispielvorlage
Hallo, {{nombre}}. Wir haben neue Zimmerpflanzen. Möchten Sie die Auswahl sehen?
Variable: Name des KontaktsJeder Weg führt zu einer Seite mit Ablauf und Voraussetzungen.
Weisen Sie Chats zu und hinterlassen Sie Notizen, um den Gesprächsfaden fortzusetzen. Richten Sie Abteilungen ein, wenn Ihr Tarif sie umfasst.
Kundenbetreuung ansehenSehen Sie Kontakte, Labels und Notizen ein. Nutzen Sie Schnellantworten für Fragen, die Ihr Team häufig bearbeitet.
Kontakte und Kontext ansehenWählen Sie eine Zielgruppe für Ihre Kampagne oder erfassen Sie eine Verkaufschance und ihren nächsten Schritt in der Vertriebspipeline.
Kampagnen ansehenRichten Sie den Zugriff jeder Person entsprechend den Funktionen Ihres Tarifs ein. Prüfen Sie, wer eine Nummer sehen und ihre Chats bearbeiten kann.
Berechtigungen ansehenAktivieren Sie Anrufe, wenn Ihre Nummer die Voraussetzungen erfüllt. Legen Sie fest, bei wem es klingelt, und lassen Sie Pulpo zum Annehmen geöffnet. Ausgehende Anrufe erfordern die Erlaubnis des Kunden; prüfen Sie die Bedingungen Ihres Kontos.
WhatsApp-AnrufeAnrufvoraussetzungen ansehenPrüfen Sie die in Ihrem Tarif verfügbaren Berichte und die Verkaufschancen, die Ihr Team in der Vertriebspipeline erfasst hat.
Berichte ansehenVertriebspipeline ansehenIn Pulpo erstellt die KI einen Entwurf, den Sie prüfen und senden. Flows führt den von Ihnen eingerichteten Ablauf aus. Mit MCP können Sie Aufgaben aus ChatGPT oder Claude mit autorisiertem Zugriff anfordern.
Schreibassistenten ansehenSiehe FlowsSiehe den MCP-ServerBeispiele für Zuweisung, Kontaktprofil und Kampagnenvorbereitung.
Eine Abholung muss geprüft werden
Kann ich die Bestellung heute Nachmittag abholen?
Die betreuende Person weist den Chat Sara zu und hinterlässt eine interne Notiz.
Kann ich die Bestellung heute Nachmittag abholen?
Bestellung bereit. Abholung von 16 bis 18 Uhr.
TeamnotizSie können sie heute von 16 bis 18 Uhr abholen.
Antwort von Sara im selben Chat
Zuweisung und Notiz liefern der übernehmenden Person den Kontext. Abteilungen und Berechtigungen hängen vom Tarif ab.
Der Kunde schreibt erneut
Ich möchte die Bestellung von letzter Woche wiederholen.
Das Profil enthält die Felder und eine private Notiz zum Kontakt.
Private Kontaktnotiz
Möchte per WhatsApp benachrichtigt werden, sobald die Bestellung bereit ist.
Vom Team geprüfte NotizIch möchte die Bestellung wiederholen.
Informationen für die Betreuung vorbereitet
Ihr Team sieht die Informationen, die Sie gespeichert haben. Das Profil entscheidet und antwortet nicht selbstständig.
Sie haben eine Neuigkeit anzukündigen
Kontakte informieren, die sich für die neuen Pflanzen interessieren.
Wählen Sie die Zielgruppe, prüfen Sie die Nachricht und bereiten Sie den Versandzeitplan vor.
Beispielvorlage
Hallo, {{nombre}}. Wir haben neue Zimmerpflanzen. Möchten Sie die Auswahl sehen?
Variable: Name des KontaktsPrüfen Sie Empfänger, Einwilligung und gegebenenfalls die genehmigte Vorlage. Die Vorbereitung der Kampagne belegt keine Zustellung.
Wählen Sie einen Tarif mit den benötigten Funktionen und richten Sie den Teamzugriff ein, bevor Sie beginnen.
Schließen Sie die für Ihr Konto verfügbare Verbindung ab und prüfen Sie die Voraussetzungen Ihrer Nummer.
Laden Sie die betreuenden Personen ein und prüfen Sie Zugriff, Zuweisungen und Berechtigungen.
Stellen Sie eine Testanfrage und prüfen Sie, wie sie beantwortet, zugewiesen oder erfasst wird.
Bevor Sie starten
Funktionen, Kapazität und Berechtigungen unterscheiden sich je nach Tarif. Prüfen Sie auf der Preisseite Abteilungen, Berichte, Flows und rollenbasierte Kontrollen.
Ihr Team kann im Posteingang antworten und KI-Entwürfe prüfen. Automatische Antworten und KI-Agenten benötigen vorbereitete Regeln oder Abläufe, bevor Sie sie aktivieren.
Erstellen Sie Ihr Konto und prüfen Sie den benötigten Tarif, die Verbindung und den Ablauf.