Sehen Sie das Volumen
AnalytikHeute · Beispieldaten
Empfangen136
Gesendet154
Durchschnittliche Antwortzeit2m
- Offene Chats
- 18
- Nicht zugewiesene Chats
- 4
Sehen Sie die Aktivität, bevor Sie über die Organisation der Betreuung entscheiden.
WhatsApp-Berichte · Pulpo
Wie läuft es in Ihrem Team?Sehen Sie nach, statt zu raten.
Wer antwortet, wie lange es dauert und wie viele Nachrichten bearbeitet werden. Daten, um zu entscheiden, wo Hilfe nötig ist.
Verfügbar in Advanced und Premium.
Sehen Sie das VolumenVergleichen Sie TeammitgliederPrüfen Sie die Zeiten
Vergleichen Sie Teammitglieder
AnalytikHeute · Beispieldaten
Aktive Personen3
Gesendeten Nachrichten52
- Sara · 24 gesendete Nachrichten
- 40s
- Marc · 19 gesendete Nachrichten
- 1m
- Nadia · 9 gesendete Nachrichten
- 2m
Vergleichen Sie mit Blick auf den Kontext und sprechen Sie mit dem Team, bevor Sie die Arbeit neu verteilen.
Prüfen Sie die Zeiten
AnalytikHeute · Beispieldaten
Erste Antwort3m
Durchschnittliche Antwortzeit2m
- Ausgewählter Zeitraum
- Heute
- Datenquelle
- WhatsApp-Aktivität
Erkennen Sie, wo Sie die Verzögerung untersuchen sollten. Über die Organisation Ihres Teams entscheiden Sie.
Eine Ansicht für bessere Entscheidungen.
Berichte zeigen die Aktivität. Im Posteingang können Sie die Chats bearbeiten.
Ausgewählter ZeitraumHeute
- Ausgewählter Zeitraum
- Heute
- Datenquelle
- WhatsApp-Aktivität
Verstehen Sie das Volumen
Prüfen Sie empfangene und gesendete Nachrichten, um die Auslastung Ihres Unternehmens einzuschätzen.
Vergleichen Sie die Aktivität
Prüfen Sie Nachrichten und Zeiten pro Person mit Blick auf den Kontext ihrer Chats.
Machen Sie im Posteingang weiter
Prüfen Sie Chats und weisen Sie zuständige Personen im gemeinsamen Posteingang von Pulpo zu.
- StandardBerichte nicht enthalten
- AdvancedCon informes de equipo
- PremiumCon informes de equipo
Bevor Sie starten
- Ein Konto mit Advanced oder Premium.
- Ihre verbundene Nummer und erfasste Aktivität im ausgewählten Zeitraum.
- Zugriff auf Berichte entsprechend den Berechtigungen Ihres Kontos.
Was Sie in den Berichten sehen.
In welchen Tarifen sind sie enthalten?
Teamberichte sind in Advanced und Premium verfügbar. Prüfen Sie die Tarife auf ihre Limits und Bedingungen.
Messen sie Verkäufe oder Kundenzufriedenheit?
Diese Ansicht zeigt WhatsApp-Aktivität und Betreuungszeiten. Sie ordnet keine Umsätze zu und misst weder NPS noch Kundenzufriedenheit.
Stammen die Daten auf dieser Seite von echten Kunden?
Nein. Es sind Beispielzahlen, die die Ansichten erklären. In Ihrem Konto sehen Sie die Daten Ihrer eigenen Aktivität.
Kann ich einen Chat im Bericht zuweisen?
Chats werden im Posteingang von Pulpo zugewiesen. Die Berichte helfen bei der Entscheidung, was Sie prüfen sollten; die Betreuung erfolgt im Posteingang.
Geben Sie Ihrem Team einen klaren Überblick.
Kostenlos startenTesten Sie Pulpo und wählen Sie einen Tarif mit Berichten, um Ihre Kundenbetreuung zu prüfen.