Eine Yoga-Lehrerin ruht sich auf einer Terrasse im Freien aus.

Automatische Antworten · WhatsApp

Ihr Geschäft schließt.Die Antwort bleibt.

Eine Begrüßung, Ihre Öffnungszeiten oder ein Hinweis auf Verzögerungen. Bereiten Sie die Nachricht vor, wenn Sie nicht antworten können.

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Automatische Antworten sind in Standard, Advanced und Premium enthalten.

Hallo, wann findet der nächste Kurs statt?20:14

AbwesenheitsantwortDanke für Ihre Nachricht! Sie schreiben uns außerhalb unserer Öffnungszeiten. Wir antworten Ihnen morgen ab 9:00.20:14

Perfekt, danke! Ich schreibe Ihnen morgen 😊20:15

Für jeden Moment die passende Antwort.

Eine Begrüßung, Abwesenheit oder ein Verzögerungshinweis.

Wenn Ihr Geschäft geschlossen ist

Antwortkonfiguration

Abwesenheitsnachricht

Antworttyp: Abwesend
Beispielzeiten: Montag bis Freitag · 9:00–18:00
Nachricht vorbereitet: Wir antworten Ihnen morgen ab 9:00.

Montag9:00–18:00

Dienstag9:00–18:00

Mittwoch9:00–18:00

Donnerstag9:00–18:00

Freitag9:00–18:00

SamstagGeschlossen

SonntagGeschlossen

Mittwoch · 20:14

Hallo, wann findet der nächste Kurs statt?

Danke für Ihre Nachricht! Sie schreiben uns außerhalb unserer Öffnungszeiten. Wir antworten Ihnen morgen ab 9:00.

Der Kunde weiß, wann er Sie erreichen kann. Das Team greift die Anfrage nach seiner Rückkehr wieder auf.

Der erste Kontakt

Antwortkonfiguration

Willkommensnachricht

Antworttyp: Begrüßung
Text vorbereitet: Sagen Sie uns, für welchen Kurs Sie sich interessieren.
Nächster Schritt: Ihr Team setzt den Chat fort

Begrüßung eingerichtet

Ich hätte gern Informationen zu den Kursen.

Hallo! Danke für Ihre Anfrage. Sagen Sie uns, für welchen Kurs Sie sich interessieren, dann helfen wir Ihnen weiter.

Der Kunde erhält eine Begrüßung und kann den Grund seiner Anfrage hinterlassen.

Wenn sich Ihre Antwort verzögert

Antwortkonfiguration

Verzögerungshinweis

Antworttyp: Verzögerung
Text vorbereitet: Wir haben Ihre Nachricht erhalten.
Platzbuchung: Bestätigung durch das Team ausstehend

Verzögerungshinweis eingerichtet

Kann ich einen Platz für Donnerstag buchen?

Wir bearbeiten gerade andere Anfragen. Ihre Nachricht ist angekommen, und wir antworten Ihnen, sobald wir können.

Kommunizieren Sie die Wartezeit, ohne Verfügbarkeit oder eine ungeprüfte Antwortzeit zu versprechen.

Ihr Text. Ihre Öffnungszeiten. Ihr Team.

Diese Antworten verwenden die von Ihnen eingerichteten Nachrichten. Sie benötigen keinen KI-Agenten.

Abwesenheitsnachricht

Legen Sie die wöchentlichen Öffnungszeiten und den außerhalb dieser Zeiten gesendeten Text fest.

Wenn Ihr Geschäft geschlossen ist

Willkommensnachricht

Bereiten Sie die Begrüßung und die ersten Informationen für Personen vor, die Ihnen schreiben.

Der erste Kontakt

Verzögerungshinweis

Legen Sie den Verzögerungshinweis und seinen Auslöser fest. Die Nachricht bestätigt keine Buchung.

Wenn sich Ihre Antwort verzögert

Bevor Sie starten

Ein Pulpo-Konto mit Ihrer verbundenen Nummer.
Die tatsächlichen Texte und Öffnungszeiten Ihres Unternehmens.
Ein Test, bevor Sie eine Antwort aktiviert lassen.

Eine vorbereitete Antwort, ohne Missverständnisse.

Brauche ich KI, um sie zu nutzen?

Nein. Es sind vordefinierte Nachrichten, die Sie in Pulpo einrichten. Für einen Agenten, der Fragen interpretiert und Werkzeuge nutzt, sehen Sie sich Flows an.

Kann sie eine Buchung bestätigen oder meinen Kalender abfragen?

Diese Antworten senden den vorbereiteten Text. Sie prüfen keine Verfügbarkeit und bestätigen keine Buchungen selbstständig.

Kann ich Öffnungszeiten und Nachricht ändern?

Ja. Sie können Texte und wöchentliche Öffnungszeiten in den Einstellungen bearbeiten. Prüfen Sie vor der Aktivierung, ob die Nachricht weiterhin stimmt.

Ist das dasselbe wie eine Schnellantwort?

Nein. Schnellantworten sind Texte, die eine Person zum Antworten auswählt. Automatische Antworten werden gemäß den Einstellungen für Begrüßung, Abwesenheit oder Verzögerung ausgelöst.

Bereiten Sie Ihre nächste Begrüßung vor.

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