Un’insegnante di yoga si rilassa su una terrazza all’aperto.

Risposte automatiche · WhatsApp

La tua attività chiude.La risposta resta pronta.

Un benvenuto, i tuoi orari o un avviso di attesa. Prepara il messaggio per quando non puoi rispondere.

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Risposte automatiche incluse in Standard, Advanced e Premium.

Ciao, quando c’è la prossima lezione?20:14

Risposta di assenzaGrazie per averci scritto! Ora siamo fuori orario. Ti risponderemo domani dalle 9:00.20:14

Perfetto, grazie! Vi scrivo domani 😊20:15

Ogni momento, con la sua risposta.

Un benvenuto, un messaggio di assenza o un avviso di ritardo.

Quando sei chiuso

Impostazioni delle risposte

Messaggio di assenza

Tipo di risposta: Assenza
Orari dell’esempio: Lunedì–venerdì · 9:00–18:00
Messaggio pronto: Ti risponderemo domani dalle 9:00.

Lunedì9:00–18:00

Martedì9:00–18:00

Mercoledì9:00–18:00

Giovedì9:00–18:00

Venerdì9:00–18:00

SabatoChiuso

DomenicaChiuso

Mercoledì · 20:14

Ciao, quando c’è la prossima lezione?

Grazie per averci scritto! Ora siamo fuori orario. Ti risponderemo domani dalle 9:00.

Il cliente sa quando potrà parlarti. Il team riprende la richiesta al ritorno.

Il primo contatto

Impostazioni delle risposte

Messaggio di benvenuto

Tipo di risposta: Benvenuto
Testo pronto: Dicci quale lezione ti interessa.
Passo successivo: Il tuo team prosegue la chat

Benvenuto configurato

Vorrei informazioni sulle lezioni.

Ciao! Grazie per averci contattato. Dicci quale lezione ti interessa e ti aiutiamo.

Il cliente riceve un benvenuto e può lasciarti il motivo della richiesta.

Se impieghi tempo a rispondere

Impostazioni delle risposte

Avviso di attesa

Tipo di risposta: Attesa
Testo pronto: Abbiamo ricevuto il tuo messaggio.
Prenotazione del posto: In attesa di conferma del team

Avviso di attesa configurato

Posso prenotare un posto per giovedì?

Stiamo gestendo altre richieste. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo appena possibile.

Comunichi l’attesa senza promettere disponibilità o un tempo di risposta non verificato.

Il tuo testo. I tuoi orari. Il tuo team.

Queste risposte usano i messaggi che configuri. Non richiedono un agente IA.

Messaggio di assenza

Configura gli orari settimanali e il testo da inviare fuori orario.

Quando sei chiuso

Messaggio di benvenuto

Prepara il saluto e le informazioni iniziali per chi comincia a scriverti.

Il primo contatto

Avviso di attesa

Configura l’avviso di attesa e quando deve attivarsi. Il messaggio non conferma una prenotazione.

Se impieghi tempo a rispondere

Prima di iniziare

Un account Pulpo con il tuo numero collegato.
I testi e gli orari reali della tua attività.
Una prova prima di attivare ogni risposta.

Una risposta pronta, senza dubbi.

Serve l’IA per usarle?

No. Sono messaggi predefiniti che configuri in Pulpo. Per un agente che interpreta le domande e usa strumenti, scopri Flows.

Può confermare una prenotazione o consultare l’agenda?

Queste risposte inviano il testo preparato. Non verificano la disponibilità né confermano prenotazioni da sole.

Posso cambiare gli orari e il messaggio?

Sì. Puoi modificare testi e orari settimanali dalle impostazioni. Controlla che il messaggio sia ancora corretto prima di attivarlo.

È come una risposta rapida?

No. Le risposte rapide sono testi scelti da una persona per rispondere. Quelle automatiche si attivano secondo le impostazioni di benvenuto, assenza o attesa.

Prepara il prossimo benvenuto.

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