Inbox condivisa
AnaRichiesta aperta
SaraPosso ritirare l'ordine questo pomeriggio?
Nota interna · solo il tuo team
Ordine pronto. Ritiro dalle 16 alle 18.
Nota del teamPuoi ritirarlo oggi dalle 16 alle 18.
Risposta di Sara nella stessa chat
Funzioni WhatsApp per il tuo team
Rispondi, organizzae continua a vendere.
Assegna una richiesta, ritrova il contesto del cliente o prepara una campagna. Ogni attività ha il suo posto in Pulpo.
Funzioni, capacità e permessi dipendono dal piano e dall'accesso del tuo team.
Contatti
Ana+14155550187
Cliente abituale- Preferenza
- Ritiro in negozio
- Interesse
- Piante da interno
Nota privata del contatto
Preferisce un avviso su WhatsApp quando l'ordine è pronto.
Nota verificata dal teamDati pronti per l'assistenza
Campagne
DestinatariContatti che hanno dato il consenso a ricevere la novità
Interesse: pianteModello di esempio
Ciao, {{nombre}}. Abbiamo nuove piante da interno. Vuoi vedere le opzioni?
Variabile: nome del contattoProgrammazione da verificareCampagna pronta da convalidare
Scegli dove proseguire.
Ogni percorso porta a una pagina che ne spiega il funzionamento e i requisiti.
Gestire l'assistenza in team
Assegna conversazioni e lascia note per continuare il dialogo. Organizza i reparti se il tuo piano li include.
Scopri l'assistenza clientiConoscere il cliente
Consulta contatti, etichette e note. Usa risposte rapide per le domande che il team gestisce spesso.
Scopri contatti e contestoPreparare la prossima vendita
Scegli un pubblico per la campagna oppure registra un'opportunità e il prossimo passo nel funnel.
Vedi le campagneRuoli e permessi
Configura l'accesso di ogni persona in base alle funzioni disponibili nel tuo piano. Verifica chi può vedere un numero e agire sulle sue conversazioni.
Consulta i permessiChiamate vocali su WhatsApp
Attiva le chiamate se il tuo numero soddisfa i requisiti. Imposta chi le riceve e tieni Pulpo aperto per rispondere. Le chiamate in uscita richiedono il consenso del cliente; verifica le condizioni del tuo account.
Chiamate WhatsAppScopri i requisiti delle chiamateAttività e monitoraggio
Consulta i report disponibili nel tuo piano e le opportunità registrate dal team nel funnel.
Scopri i reportScopri il funnel di venditaScegli come lavorare con l'IA
Dentro Pulpo, l'IA prepara una bozza che controlli e invii. Flows esegue il percorso che configuri. Con MCP puoi richiedere attività da ChatGPT o Claude con accesso autorizzato.
Scopri l'assistente di scritturaScopri FlowsScopri il server MCPGuarda cosa fa il tuo team.
Esempi di assegnazione, scheda contatto e preparazione di una campagna.
Assegna e continuaRitrova il contestoPrepara una campagna
C'è un ritiro da verificare
Assegna e continua
Posso ritirare l'ordine questo pomeriggio?
La persona che risponde assegna la chat a Sara e lascia una nota interna.
AnaRichiesta aperta
SaraPosso ritirare l'ordine questo pomeriggio?
Nota interna · solo il tuo team
Ordine pronto. Ritiro dalle 16 alle 18.
Nota del teamPuoi ritirarlo oggi dalle 16 alle 18.
Risposta di Sara nella stessa chat
L'assegnazione e la nota danno contesto a chi prosegue. Reparti e permessi dipendono dal piano.
Il cliente scrive di nuovo
Ritrova il contesto
Vorrei ripetere l'ordine della settimana scorsa.
La scheda riunisce campi e una nota privata del contatto.
Ana+14155550187
Cliente abituale- Preferenza
- Ritiro in negozio
- Interesse
- Piante da interno
Nota privata del contatto
Preferisce un avviso su WhatsApp quando l'ordine è pronto.
Nota verificata dal teamUltimo messaggio
Vorrei ripetere l'ordine.
Dati pronti per l'assistenza
Il tuo team consulta le informazioni che hai salvato. La scheda non decide né risponde da sola.
Hai una novità da annunciare
Prepara una campagna
Avvisare i contatti interessati alle nuove piante.
Scegli il pubblico, controlli il messaggio e prepari la programmazione.
DestinatariContatti che hanno dato il consenso a ricevere la novità
Interesse: pianteModello di esempio
Ciao, {{nombre}}. Abbiamo nuove piante da interno. Vuoi vedere le opzioni?
Variabile: nome del contattoProgrammazione da verificareCampagna pronta da convalidare
Controlla destinatari, consenso e modello approvato quando richiesto. Preparare la campagna non dimostra l'avvenuta consegna.
Il tuo numero. Il tuo team. Le tue regole.
Scegli un piano con le funzioni che ti servono e prepara l'accesso del team prima di iniziare.
Collega il tuo numero
Completa la connessione disponibile per il tuo account e verifica i requisiti del numero.
Organizza il team
Invita le persone che gestiranno l'assistenza e controlla accessi, assegnazioni e permessi.
Prova un'attività
Fai una richiesta di prova e verifica come viene gestita, assegnata o registrata.
Prima di iniziare
- Un account Pulpo e un numero collegato.
- Un piano con le funzioni e la capacità di team che ti servono.
- Consenso del destinatario e modelli approvati quando richiesti per l'invio.
Prima di scegliere le tue funzioni.
Tutte le funzioni sono incluse in tutti i piani?
Funzioni, capacità e permessi variano in base al piano. Consulta la pagina dei prezzi per verificare reparti, report, Flows e controlli per ruolo.
Chi invia le risposte?
Il tuo team può rispondere dalla casella e controllare le bozze dell'IA. Le risposte automatiche e gli agenti richiedono regole o percorsi preparati prima dell'attivazione.
Fai spazio al lavoro del tuo team.
Inizia gratisCrea il tuo account e verifica il piano, la connessione e il percorso che ti servono.