Quali sono i vantaggi di PulpoChat?

PulpoChat è lo strumento che permetterà al tuo team di fornire una comunicazione eccellente ai tuoi clienti.
Progettato per la collaborazione e la produttività del tuo team con funzionalità migliori per WhatsApp.

Tutto il tuo team può lavorare sullo stesso numero WhatsApp
Tutti i tuoi numeri WhatsApp sulla stessa piattaforma, collegali in pochi minuti
Funzionalità esclusive per aumentare la produttività del tuo team
Report analitici dettagliati per ogni numero e agente
Accessibile a tutti, pronta in pochi minuti

Di cosa ho bisogno per iniziare?

1. Un account WhatsApp (può essere sia personale che business)

2. Un computer per ogni agente

1
Iscriviti in pochi minuti

Compila un breve modulo e crea il tuo account

2
Scegli il tuo piano

Scegli tra i tre piani quello più adatto alle tue esigenze

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Invita il tuo team

Invia un invito di accesso alla chat ai tuoi agenti

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Scansiona il codice QR per sincronizzare il tuo account WhatsApp con PulpoChat

Puoi iniziare a usare PulpoChat ora! Ci sono voluti solo 2 minuti 😉

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Strumenti utili e facili da usare

Cosa mi offre PulpoChat?

Scopri alcune delle funzionalità che miglioreranno la produttività del tuo team

Messaggi attraverso le campagne

Espandi il tuo pubblico e le tue vendite con le campagne. In pochi clic e senza conoscenze tecniche di programmazione.

  • Importa un elenco di contatti di destinazione da CSV, Excel, Fogli Google o seleziona i contatti dal tuo CRM.
  • Invia sia messaggi di testo che contenuti multimediali (immagini o video) per rendere il tuo messaggio più prezioso.
  • Tieni traccia di quali destinatari hanno ricevuto e letto il messaggio della tua campagna. Riceverai anche una notifica quando una campagna è stata completata.
  • Utilizza le variabili nei modelli di messaggio per personalizzare e potenziare i tuoi messaggi di testo con informazioni specifiche sul destinatario.Saperne di più
  • Distinguiti dalla concorrenza automatizzando l'invio di messaggi attraverso le nostre campagne, consentendo fino a 2.000 destinatari per campagna.
  • Pianifica le tue campagne per una data e un'ora specifiche, invia messaggi della campagna a qualsiasi utente o gruppo WhatsApp. Metti in pausa, riprendi o annulla quando vuoi.

Lavorare insieme significa rispondere più velocemente e meglio

WhatsApp è l'app di comunicazione più utilizzata ed è qui che i tuoi clienti vogliono comunicare con te. Scopri i vantaggi di consentire a tutto il tuo team di accedere contemporaneamente a WhatsApp:

  • Distribuisci le chat tra i tuoi utenti
  • Copri una fascia oraria più ampia
  • Perfetto per il lavoro da remoto
  • Aumenta la tua vicinanza ai tuoi clienti e la loro soddisfazione

Tieni sotto controllo tutte le comunicazioni su WhatsApp

Monitora e confronta le prestazioni del tuo servizio clienti a livello di team e di agente per sapere esattamente dove è possibile migliorare.

  • Tempo medio di risoluzione per team e per agente
  • Tempo di risposta per team e per agente
  • Tempo di attività dell'agente
  • Ottieni analitiche e tendenze dettagliate
  • Confronta i dati con i periodi precedenti
  • Monitora l'attività dei tuoi agenti

Strumenti per ottimizzare e organizzare la tua comunicazione su WhatsApp

PulpoChat offre molto di più di WhatsApp Web: uno strumento professionale per consentire al tuo team di essere più efficiente e veloce.

  • Risposte rapide accessibili con un clic o una scorciatoia
  • Modifica di testo ed emoticon per esprimerti al meglio
  • Pianifica i messaggi per orari o date futuri
  • Ritarda l'invio del messaggio per controllarlo di nuovo
  • Risoluzione delle chat per mantenere in ordine l'account
  • Includi firme per personalizzare il messaggio di ciascun agente
Screenshot preview

Gestisci più numeri WhatsApp contemporaneamente

Se hai più numeri WhatsApp, puoi connetterti a tutti contemporaneamente dal tuo computer.

  • Gestisci facilmente tutti i tuoi numeri
  • Ottieni statistiche complessive o per numero
  • Distribuisci i tuoi agenti tra i tuoi numeri
  • I tuoi agenti possono passare da un numero ad un altro con un clic
Screenshot preview

Arricchisci i dati dei tuoi contatti per un servizio più personalizzato

Offrire un servizio personalizzato, preciso e impeccabile a tutti i tuoi clienti è il primo passo per garantire maggiori conversioni.

  • Includi metadati (ad es. numero d'ordine, numero di spedizione, ecc.)
  • Lascia note sul cliente per altri agenti
  • Applica etichette per classificare i tuoi clienti
  • Aggiungi informazioni utili per un trattamento più approfondito
Controllo completo sulla tua team

Personalizza e gestisci l'accesso alle chat del tuo team con Autorizzazioni

Definisci facilmente in dettaglio quali autorizzazioni di accesso e interazione possono avere i membri del tuo team con le chat in attesa e assegnate.
Disponibile solo con il piano Premium

Gestisci le autorizzazioni

Come funziona?

1
Quali autorizzazioni posso modificare?

Puoi definire quali azioni vuoi che i tuoi agenti possano intraprendere sulle chat (leggere, rispondere, risolvere, eliminare e molto altro) e su che tipo di chat possono eseguirle (tutte le chat, solo le chat a loro assegnate, ecc. .)

2
Chi può modificare i permessi?

La persona che possiede l'account può gestire le autorizzazioni di tutti. Gli amministratori possono modificare le autorizzazioni del supervisore e dell'agente, mentre i supervisori possono modificare le autorizzazioni dell'agente.)

3
Come posso impostare i permessi?

Attraverso il pannello del tuo numero puoi modificare i permessi.

Guarda l'immagine dimostrativa
Aumenta la privacy delle tue conversazioni e la produttività dei tuoi agenti

Le autorizzazioni sono definite dal numero di WhatsApp. Se gli utenti hanno accesso a più numeri WhatsApp, assicurati che dispongano delle autorizzazioni che vuoi che abbiano su ciascuno di essi.

Scopri di più sui permessiTestare le autorizzazioni ora
Automazioni = Più produttività + Clienti più soddisfatti

Aumenta la produttività del tuo team con Automazioni

Concentrati su ciò che conta di più, la tua attività e i tuoi clienti.
Lascia che OctopusChat faccia la parte noiosa.

Disponibile solo nel piano Advanced e Premium

Assegnazione automatica delle chat

Risparmia tempo e lascia che il nostro algoritmo allochi automaticamente ed equamente le nuove chat che entrano nel tuo numero WhatsApp.

  • Assegna automaticamente nuove chat agli agenti disponibili
  • Include o esclude agenti non disponibili
  • Etichetta le chat assegnate automaticamente
  • Riassegna le chat risolte se l'agente a cui sono state assegnate non è disponibile
  • Annulla automaticamente l'assegnazione delle chat se nessun altro utente è disponibile
  • Esclude ruoli specifici dall'assegnazione automatica
  • Escludi utenti specifici dall'assegnazione automatica
Clicca per ingrandire l'immagine

Invia messaggi di benvenuto automatico

Ricevi i tuoi clienti con un messaggio di benvenuto automatico per distinguerti dalla concorrenza.

  • Personalizza il tuo messaggio di benvenuto con emoticon e immagini
  • Definisci la frequenza di invio tra 1 e 60 giorni
  • Applica automaticamente le etichette ai nuovi contatti
  • Esclude le chat risolte o già assegnate a un agente
  • Esclude numeri cliente specifici

Automatizza il tuo messaggi assenti

Non perdere nessun messaggio quando vieni contattato al di fuori dell'orario di lavoro del tuo team e invia un messaggio automatico ai tuoi clienti.

  • Personalizza il tuo messaggio di assenza con emoticon e immagini
  • Configura la fascia oraria settimanale in cui vuoi abilitare l'invio automatico
  • Include giorni e festività specifici
  • Aggiungi automaticamente tag alla chat con risposta
  • Esclude numeri cliente specifici
  • Invia messaggi solo alle chat con etichette specifiche
  • Esclude le chat in sospeso, assegnate o risolte

Risparmia tempo in pochi istanti più richiesti

Non lasciare da parte i tuoi clienti nelle ore di punta. Un messaggio automatico migliora l'esperienza del cliente e l'efficienza del tuo team.

  • Personalizza il tuo messaggio dell'ora di punta con emoticon e immagini
  • Invia un messaggio automatico se il tuo cliente deve attendere più di 3 minuti
  • Aggiungi automaticamente tag alla chat con risposta
  • Esclude numeri cliente specifici
  • Esclude le chat in sospeso, assegnate o risolte

Non perdere una vendita con messaggi di follow-up

Invia un messaggio automatico per continuare la conversazione con i tuoi clienti.

  • Personalizza il tuo messaggio di follow-up con emoticon e immagini
  • Invia un messaggio automatico tra 24 ore e 7 giorni dall'ultimo messaggio
  • Aggiungi automaticamente un'etichetta alla chat
  • Esclude numeri cliente specifici
  • Esclude le chat in sospeso, assegnate o risolte

Invia risposte istantanee e automatizza le azioni quando ricevi chiamate vocali o videochiamate.

Non lasciare da parte i tuoi clienti nelle ore di punta. Un messaggio automatico migliora l'esperienza del cliente e l'efficienza del tuo team.

  • Invia un messaggio automatico quando ricevi una chiamata
  • Facoltativamente, rifiuta automaticamente le chiamate vocali o video in arrivo
  • Aggiungi automaticamente tag ai contatti che ti hanno chiamato
  • Escludi facoltativamente i contatti per la risposta automatica e il rifiuto della chiamata
Screenshot

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Soluzione API + Webhooks facile e completa

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ConPulpoChatpuoi facilmente integrare la nostraAPI per automatizzare tutte le comunicazioni su WhatsApp, inviare messaggi automatici o programmati, integrare il tuo CRM, creare chatbot e molto altro, senza complicazioni.

  • Invia e ricevi messaggi tramite API + Webhook facilmente in pochi minuti.
  • Semplice e flessibile API ampiamente documentatacon esempi.
  • Ottieni esempi di codice pronti per l'uso in oltre 15 linguaggi.
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  • Facile integrazione per chatbot e messaggi in arrivo con Webhook.
  • Esplora più di 15 tutorial di utilizzo delle API con esempi pratici.
Ottieni subito la tua chiave APIDocumentazione APIEsempi di utilizzo

  • Invia un semplice messaggio di testo
  • Invia messaggio di testo su più righe
  • Invia messaggio a un gruppo
  • Invia messaggio al canale
  • Invia immagine multimediale
  • Invia videomessaggio
  • Invia messaggio PDF multimediale
  • Invia audio come registrazione vocale
  • Invia messaggio multimediale dal file caricato
  • Invia GIF
  • Invia GIF a un gruppo
  • Invia un messaggio di sondaggio a un utente
  • Invia sondaggio a un gruppo
  • Invia sondaggio a un canale
  • Pianifica un messaggio di sondaggio in un gruppo
  • Pianifica un messaggio sondaggio in un canale
  • Invia voti su un sondaggio utente esistente
  • Invia voti su un sondaggio di gruppo esistente
  • Rimuovi i voti su un sondaggio utente esistente
  • Invia videochiamate per eventi di riunione a un gruppo
  • Invia la chiamata vocale dell'evento della riunione a un gruppo
  • Conferma la partecipazione all'evento della riunione
  • Rifiutare la partecipazione all'evento della riunione
  • Invia messaggio programmato in una data e ora specifica
  • Invia messaggio pianificato a un gruppo
  • Invia un messaggio programmato a un canale
  • Invia l'immagine al gruppo
  • Invia l'audio al gruppo
  • Invia video al gruppo
  • Invia l'immagine al canale
  • Invia video al canale
  • Menziona i partecipanti al gruppo in un messaggio
  • Invia messaggio con pulsanti di risposta dinamici
  • Invia messaggio con pulsanti di risposta all'azione
  • Invia un elenco di elementi tra cui selezionare
  • Invia messaggio con la formattazione del testo
  • Invia messaggio di posizione con le coordinate
  • Invia un messaggio sulla posizione con l'indirizzo
  • Invia messaggio con emoji 😀 😉 👏
  • Invia messaggio con variabili modello
  • Invia messaggio con collegamenti URL
  • Invia messaggio scheda contatto
  • Rispondi al messaggio
  • Inoltra il messaggio a un'altra chat
  • Seleziona la risposta nei pulsanti o nell'elenco dei messaggi
  • Invia messaggio attraverso un dispositivo specifico
  • Invia un messaggio con un identificatore di riferimento personalizzato
  • Invia catalogo prodotti
  • Invia un messaggio in tempo reale senza code
  • Invia messaggi in rigoroso ordine di coda
  • Invia messaggio con il numero massimo di tentativi
  • Invia messaggio con tempo di scadenza
  • Invia messaggio entro un intervallo di tempo e giorno
  • Invia messaggio di reazione
  • Rimuovi la reazione al messaggio
  • Modifica messaggio
  • Cancella il messaggio
  • Invia messaggio per conto di un agente
  • Invia un messaggio per conto di un agente e assegna la chat
  • Invia messaggio e annulla l'assegnazione della chat
  • Invia messaggio e risolvi la chat
  • Invia messaggio e chat non risolta
  • Invia messaggio e contrassegna la chat come non letta
  • Invia messaggio e contrassegna la chat come già letta
  • Invia messaggio e aggiungi etichette di chat
  • Invia messaggio e rimuovi etichette chat
  • Invia messaggio e aggiungi i metadati di contatto della chat
  • Invia messaggio e rimuovi i metadati di contatto della chat

  • Cerca chat
  • Ottieni chat tramite ID
  • Elenca i messaggi di una chat specifica
  • Ricevi il messaggio di chat tramite ID
  • Invia lo stato di digitazione in una chat
  • Invia lo stato della registrazione vocale in una chat
  • Invia lo stato di digitazione in un gruppo
  • Smetti di digitare lo stato in una chat
  • Ottieni informazioni sulla consegna dei messaggi
  • Risolvi più chat contemporaneamente
  • Assegna più chat contemporaneamente
  • Aggiorna le etichette della chat
  • Assegna la chat a un agente
  • Annulla l'assegnazione della chat all'agente
  • Imposta lo stato della chat come risolto
  • Imposta lo stato della chat come in sospeso
  • Leggi una o più chat
  • Contrassegna la chat come da leggere
  • Elimina chat
  • Elimina più chat
  • Crea una nota privata in una chat
  • Archivia chat
  • Annulla l'archiviazione della chat

  • Crea nuovo contatto
  • Importa contatti
  • Aggiorna il contatto con i metadati
  • Aggiorna parzialmente i metadati del contatto
  • Blocca i contatti
  • Sblocca i contatti

  • Crea un nuovo gruppo
  • Ottieni l'elenco delle chat di gruppo disponibili
  • Aggiorna le informazioni e le autorizzazioni del gruppo
  • Aggiorna l'immagine del gruppo
  • Ottieni partecipanti al gruppo
  • Aggiungi partecipanti al gruppo
  • Rimuovi i partecipanti da un gruppo
  • Promuovi i partecipanti come amministratori in un gruppo
  • Declassare i partecipanti a un gruppo
  • Ottieni le approvazioni in sospeso per i nuovi membri del gruppo
  • Approva i membri del gruppo tramite numero di telefono
  • Approva tutti i membri del gruppo in sospeso
  • Rifiuta i membri del gruppo tramite numero di telefono
  • Rifiuta tutti i membri del gruppo in sospeso
  • Ottieni il codice e l'URL dell'invito di gruppo
  • Revoca il codice di invito al gruppo
  • Unisciti al gruppo tramite codice di invito
  • Lascia il gruppo

  • Aggiorna le etichette della chat
  • Ottieni le etichette disponibili
  • Crea nuova etichetta
  • Aggiorna etichetta
  • Elimina etichetta

  • Ottieni il catalogo Business del tuo numero connesso
  • Interroga il catalogo WhatsApp Business di qualsiasi numero

  • Carica il file dall'URL remoto
  • Cerca i file caricati
  • Cerca i file ricevuti
  • Ottieni informazioni sul file caricato
  • Ottieni informazioni sul file ricevuto
  • Elimina il file caricato
  • Elimina più file caricati
  • Scarica il contenuto del file caricato
  • Scarica il contenuto del file ricevuto

  • Controlla se esiste un numero di telefono in WhatsApp
  • Convalidare e normalizzare un elenco di numeri di telefono

  • Ottieni lo stato della sessione di WhatsApp
  • Ottieni l'immagine QR per l'associazione del numero di WhatsApp
  • Ricrea la sessione del numero di WhatsApp
  • Riavvia la sessione del numero di WhatsApp
  • Sincronizza la sessione del numero di WhatsApp

  • Ottieni informazioni sul profilo WhatsApp
  • Aggiorna le informazioni del profilo WhatsApp
  • Ottieni l'immagine del profilo WhatsApp
  • Aggiorna l'immagine del profilo WhatsApp

  • Create campaign
  • Crea campagna con la funzione di annullamento dell'iscrizione
  • Elenca campagne
  • Ottieni campagna per ID
  • Avvia una campagna
  • Interrompere una campagna
  • Elimina una campagna
  • Aggiorna una campagna
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La nostra missione è fornire ai team di aziende di ogni tipo e dimensione uno strumento potente ma semplice per proporre un servizio clienti professionale e personalizzato su WhatsApp. Anni di esperienza e il nostro impegno migliorare continuamente ci consentono di offrire una soluzione solida e un'assistenza eccellente'.
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Casi d'uso

PulpoChat fa al caso mio?

PulpoChat è pensato per aiutare le piccole e medie imprese di qualsiasi settore ad offrire un servizio eccellente in team su WhatsApp in modo semplice, immediato e senza complicazioni.

Cliniche e centri di salute

Quando si tratta di questioni personali come la salute, devi far sentire i tuoi clienti al sicuro e a loro agio. WhatsApp è sicuro, veloce e tutti sanno come usarlo.

ConPulpoChatpuoi:
  • Fissare appuntamenti
  • Inviare conferme e promemoria
  • Condividi file e foto
  • Risolvere dubbi e preoccupazioni
Scuole e accademie

Le scuole sono tra le industrie più innovative perché devono rispondere in modo rapido ed efficace a tutti i cambiamenti della società. Questo è ciò che puoi offrire ai tuoi clienti conPulpoChat:

  • Fornire supporto su WhatsApp sui tuoi servizi
  • Condividere materiale didattico
  • Fornire risposte rapide e private
  • Creare comunità di studenti per condividere la conoscenza
  • Inviare comunicazioni generali e personali
Servizi

Compagnie assicurative, servizi di credito, tutti i tipi di consulenza, coaching, notizie in tempo reale, qualsiasi servizio. Se hai una piccola impresa o il tuo tipo di attività non ti consente di accedere all'API ufficiale di WhatsApp,PulpoChatè quello che stai cercando.

ConPulpoChatpuoi:
  • Fornire i tuoi servizi tramite WhatsApp
  • Chat multi-agente: assegna ogni chat allo specialista del tuo team
  • Gestire i tuoi clienti con tag e metadati
  • Tenere traccia della tua attività su WhatsApp con statistiche e report
Logistica

Notifiche tempestive e assistenza clienti sono gli aspetti più importanti quando si tratta di comunicazione in questo campo.PulpoChatpuò essere facilmente integrato con il tuo sistema per offrire notifiche automatiche e rispondere alle domande.

ConPulpoChatpuoi:
  • Inviare conferme e promemoria
  • Inviare e ricevere file e foto
  • Supporto multi-agente: fai in modo che tutto il tuo team si prenda cura dei tuoi clienti
  • Aumentare la produttività del tuo team con statistiche e report
Negozi online

Rispondere a domande, inviare informazioni rilevanti, rosolvere problemi, aumentare le vendite.PulpoChatrende facile per la tua azienda e il tuo team operare sulla piattaforma di messaggistica preferita dai tuoi clienti.

PulpoChatti permette di:
  • Inviare conferme e promemoria
  • Inviare e ricevere file e foto
  • Supporto multi-agente: fai in modo che tutto il tuo team si prenda cura dei tuoi clienti
  • Aumentare la produttività del tuo team con statistiche e report
Ristoranti

Quante volte ti è stato chiesto se accetti ordini a domicilio o da asporto tramite WhatsApp? È ora di mettersi al passo e fornire il servizio che tutti richiedono. Quando i tuoi clienti ti contattano su WhatsApp, conPulpoChatpuoi:

  • Rispondere alle domande
  • Confermare le prenotazioni
  • Condividi file e foto
  • Invia notifiche e promemoria

Assistente AI in WhatsApp alimentato da ChatGPT

Aumenta la produttività del tuo team con l'intelligenza artificiale integrata in WhatsApp

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Diversi piani per tutti i tipi di esigenze

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Standard

Ideale per piccoli team con volume moderato di messaggi.

$4939 USD / mese
  • 1 numero WhatsApp incluso
  • 4 utenti inclusi
  • Analisi e report per utente
  • 20.000 SMS
  • 10.000 messaggi multimediali
  • Messaggi in arrivo illimitati
  • Gestione di clienti illimitata
  • Campagne WhatsAppNuovo
  • Risposte automatiche
  • Assegnazione automatica
  • Risposte con l'intelligenza artificialeNuovo
  • Autorizzazioni di team
  • Risposte rapide
  • Note private tra utenti
  • Sincronizzazione di chat e contatti
  • Categorizzazione delle chat
  • Messaggi programmati
  • Messaggi con firma personalizzata
  • Messaggi multimediali fino a 3 MB
  • 6 mesi di conservazione dei dati
  • Accesso API + Webhook
  • Supporto standard in italiano
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Avanzato

Per team medi con un volume maggiore di messaggi e analitica.

$7969 USD / mese
  • 1 numero WhatsApp incluso
  • 7 utenti inclusi
  • Analisi e report per utente
  • 50.000 SMS
  • 20.000 messaggi multimediali
  • Messaggi in arrivo illimitati
  • Gestione di clienti illimitata
  • Campagne WhatsAppNuovo
  • Risposte automatiche
  • Assegnazione automatica
  • Risposte con l'intelligenza artificialeNuovo
  • Autorizzazioni di team
  • Risposte rapide
  • Note private tra utenti
  • Sincronizzazione di chat e contatti
  • Categorizzazione delle chat
  • Messaggi programmati
  • Messaggi con firma personalizzata
  • Messaggi multimediali fino a 10 MB
  • 1 anno di conservazione dei dati
  • Accesso API + Webhook
  • Supporto standard in italiano
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Premium

La soluzione più completa e illimitata per team esigenti.

$11999 USD / mese
  • 1 numero WhatsApp incluso
  • 10 utenti inclusi *
  • Analisi e report per utente
  • Messaggi in uscita illimitati
  • Messaggi multimediali illimitati
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  • Gestione di clienti illimitata
  • Campagne WhatsAppNuovo
  • Risposte automatiche
  • Assegnazione automatica
  • Risposte con l'intelligenza artificialeNuovo
  • Autorizzazioni di team
  • Risposte rapide
  • Note private tra utenti
  • Sincronizzazione di chat e contatti
  • Categorizzazione delle chat
  • Messaggi programmati
  • Messaggi con firma personalizzata
  • Messaggi multimediali fino a 30MB
  • Conservazione dei dati illimitata
  • Accesso API + Webhook
  • Supporto prioritario in italiano
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Hai bisogno di più di 10 utenti? Nessun problema!
Aggiungi tutti i utenti di cui hai bisogno nel piano Premium solo per

$9 USD

canone mensile per ogni utente aggiuntivo

* Tutti i piani sono rinnovabili mensilmente senza impegno di permanenza o costi di cancellazione.
* Il prezzo finale potrebbe essere comprensivo di IVA a seconda del paese europeo senza numero "IVA" corrispondente.

Tutorial e articoli

Scopri più di 80+ tutorial, articoli esplicativi ed esempi di codice per ottenere il massimo da tutti i vantaggi che PulpoChat ti offre

Tutorial ed esempi
Elenco di tutorial ed esempi API
Test delle API con esempi
Test dell'API del codice live in JavaScript
Demo delle caratteristiche del prodotto
Invia messaggi di testo tramite API
Invia messaggi multimediali tramite API
Come usare i webhook
Come creare un bot di chat
Crea un bot di chat AI basato su ChatGPT
Invia messaggi da un file CSV utilizzando il codice
Invia messaggi da Fogli Google utilizzando il codice
Esporta il documento come CSV: Fogli Google, Excel e altro
Tutorial di automazione usando Make/Integromat
Importa contatti da Hubspot e altro ancora
Invia messaggi programmati tramite API
Invia messaggi con emoji tramite API
Includi link ai tuoi messaggi inviati tramite API
Invia messaggi ai gruppi tramite API
Invia messaggi ai canali tramite API
Invia messaggi di pulsanti dinamici tramite API
Invia messaggi di elenchi dinamici tramite API
Invia schede di contatto tramite API
Invia posizioni tramite API
Invia messaggi in scadenza tramite API
Controlla se esiste un numero di telefono in WhatsApp
Invia un messaggio in tempo reale senza code
Invia messaggi tramite più numeri tramite API
Come citare e rispondere a un messaggio tramite API
Invia messaggi come agente di chat specifico tramite API
Come formattare i messaggi di testo con stile
Come utilizzare le variabili del modello
Guide e articoli
Mostra il nome degli agenti nella chat utilizzando le firme
Come usare le risposte automatiche
Esempi di risposte automatiche per le aziende
Come utilizzare l'assegnazione automatica delle chat
Come utilizzare l'assistente AI
Cerca le chat per etichetta
Cerca le chat assegnate per utente
Collegamenti all'app
Crea e gestisci i membri del team
Come programmare i messaggi
Crea e gestisci etichette
Crea e gestisci risposte rapide
Configura le autorizzazioni del team
Filtri di chat
Come funzionano i ruoli dei membri del team
Come creare firme
Come eliminare i messaggi in coda
Come modificare le informazioni di contatto
Scorciatoie da tastiera per chat
Scorciatoie per chat con emoji

Hai qualche domanda?

Ecco le risposte alle domande più frequenti

Certo, PulpoChat funziona con qualsiasi numero WhatsApp, personale o business.

Ovviamente puoi continuare a utilizzare l'app WhatsApp sul tuo cellulare senza perdere i contatti, le chat o i messaggi memorizzati. Avrai sempre il controllo del tuo numero e di tutti i dati.
PulpoChat ti consente semplicemente di aumentare le capacità di WhatsApp per una migliore produttività del team, senza perdere i tuoi dati, e operare come hai sempre fatto in modo semplice e più flessibile.

Sì, puoi avere tutti i numeri di cui hai bisogno all'interno dello stesso account e avere tutto sotto controllo. Tieni presente che ad ogni numero WhatsApp sarà necessario associare un piano di pagamento individuale.

Non è possibile effettuare chiamate e videochiamate, tuttavia ci sono molte altre utili funzioni che puoi utilizzare al loro posto, come l'invio di messaggi vocali e video.

I nostri piani possono essere pagati con qualsiasi carta bancaria dei principali circuiti internazionali, come Visa, Mastercard, Maestro, American Express, ecc. Dopo il primo pagamento, i dati della carta verranno salvati in modo totalmente sicuro nel tuo account in modo che il sistema effettui automaticamente gli addebiti successivi ogni 30 giorni tramite il nostro partner di pagamento Stripe. L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento senza problemi.

Non ci sono costi aggiuntivi per messaggio. I nostri prezzi sono semplici, fissi e prevedibili ogni mese, senza sorprese e totalmente trasparenti. Se hai bisogno di più messaggi dai reclutatori, puoi sempre passare al piano Premium per un volume elevato di messaggi inviati.

Le migliori relazioni si basano sulla libertà di ciascuno, quindi non ti obbligheremo a stare con noi nemmeno un minuto in più di quanto desideri. Puoi annullare il servizio in qualsiasi momento. Il costo del servizio è mensile, senza alcun impegno a lungo termine.

Sì, puoi inviare messaggi a qualsiasi numero WhatsApp, anche se non lo hai salvato sul tuo cellulare.

WhatsApp non supporta l'invio di messaggi non richiesti, pertanto qualsiasi pratica esplicitamente vietata da WhatsApp è vietata anche in PulpoChat. Ricorda che potrai inviare solo messaggi e notifiche che i tuoi contatti si aspettano e desiderano ricevere.

Per poter utilizzare la nostra piattaforma hai solo bisogno di un account WhatsApp, un cellulare per scansionare il codice QR e una buona connessione internet. Non dovrai passare attraverso il processo di convalida di Facebook/Meta e potrai iniziare a utilizzare PulpoChat nel giro di pochi minuti senza dare spiegazioni a nessuno.

Niente affatto, qualunque sia la dimensione della tua azienda o dell'attività in cui operi, tu e il tuo team siete i benvenuti su PulpoChat.
Attualmente, molti tipi di aziende, dalle piccole imprese alle imprese con centinaia di dipendenti, di settori molto diversi, utilizzano PulpoChat per migliorare la qualità e la produttività del servizio clienti su WhatsApp.

Naturalmente, ogni numero WhatsApp che vuoi connettere può avere un piano diverso a seconda delle tue esigenze. Scegli il piano più adatto a te quando lo connetti e in seguito potrai sempre effettuare l'upgrade o il downgrade in pochi clic.

Certamente! Apprezziamo la tua privacy e sicurezza più di ogni altra cosa, quindi sei in buone mani. Tutti i dati che passano attraverso PulpoChat sono crittografati end-to-end in modo che i tuoi messaggi, file multimediali, messaggi vocali, posizioni, ecc. sono protetti e sotto il tuo controllo in ogni momento.

Certamente! Tutti i nostri piani includono l'integrazione API + Webhook. Per ulteriori informazioni, vedere documentazione per sviluppatori e integrazione software.
Inoltre, grazie alle API e alla nostra documentazione con decine di esempi in oltre 15 linguaggi di programmazione, potrai integrare qualsiasi CRM, ERP o CMS esistente sul mercato.
Puoi anche utilizzare Zapier o Make/Integromat per interfacciare qualsiasi sistema o API di terze parti con la nostra API. Le possibilità sono quasi infinite 😀

Sì, offriamo piani annuali su richiesta per uno o più numeri con 1 mese di sconto gratuito, quindi paghi 11 mesi e ricevi 12 mesi di servizio 🥳
Scrivici per maggiori informazioni.

Hai altre domande? Parla con il nostro team!

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