Precios de Meta
Lo que cobra Meta, país por país.
Estima tus plantillas de WhatsApp. Tu suscripción y otros costes van aparte.
Estas plantillas, al mes
Son las tarifas de Meta, no las nuestras, y las puede cambiar cuando quiera. Tu suscripción va aparte.
Las tres categorías
El precio lo decide para qué escribes.
A Meta le da igual lo que ocupe el mensaje: lo que mira es a qué viene.
Marketing
Hola Marta, esta semana tenemos el 20% en toda la colección de invierno. ¿Te reservo algo?
Promociones, ofertas, novedades y cualquier cosa que busque vender.
Utility
Tu pedido 4471 sale hoy. Llega el jueves antes de las 14:00.
Confirmaciones, envíos, citas y avisos de algo que el cliente ya ha pedido.
Authentication
482913 es tu código de acceso. No lo compartas con nadie.
Códigos de un solo uso para entrar o confirmar una operación.
La eliges tú al crear la plantilla
Y con ella eliges la tarifa, así que un aviso de pedido mandado como marketing te sale más caro sin motivo.
Y Meta la puede cambiar
Si revisa una plantilla y ve que promociona algo, la pasa a marketing y a partir de ahí la cobra como tal.
La ventana de 24 horas
Cuando te escriben, se abre una puerta.
Durante las 24 horas siguientes puedes contestarle con lo que quieras, sin plantilla.
- Dentro: contestas con texto, fotos, audios o lo que necesites.
- Dentro: también puedes mandarle una plantilla si te viene bien.
- Fuera: solo entra una plantilla aprobada por Meta.
Cada mensaje suyo la reinicia
El reloj vuelve a empezar cada vez que el cliente escribe, así que una conversación viva no se corta.
Cerrada, hay que llamar a la puerta
Pasadas las 24 horas ya no puedes escribirle libremente: para retomar hace falta una plantilla aprobada.
1 de octubre de 2026
Contestar también se paga.
Desde octubre de 2026, cada número dispone de 1.000 mensajes de servicio gratis al mes. Después se aplica la tarifa de Meta; las plantillas de utility se cobran también dentro de la ventana.
Hasta el 30 de septiembre de 2026
En la ventana no pagabas
- Contestar dentro de la ventana no se cobraba.
- Una plantilla de utility dentro de la ventana tampoco.
- Marketing y authentication se cobran siempre.
Desde el 1 de octubre de 2026
Dentro de la ventana también se paga
- Los mensajes de servicio se cobran después del cupo mensual gratuito.
- Y la plantilla de utility dentro de la ventana, también.
- Marketing y authentication siguen igual que hasta ahora.
A la tarifa de utility
Después de los primeros 1.000 mensajes de servicio del mes, se aplica la tarifa del país de quien recibe el mensaje. El cupo no se acumula.
La ventana sigue contando
Dentro contestas sin plantilla. Fuera solo entra una aprobada, y la de marketing es la más cara.
Desde la app, sigue gratis
Con el número en coexistencia, Meta no cobra lo que envías desde la app de WhatsApp Business.
Dos facturas
Te cobran dos, y por cosas distintas.
Lo de arriba es de Meta. Lo nuestro es un fijo al mes y no depende de cuánto escribas.
Ver los planesMeta
Según el mensaje y sus condiciones
Según el tipo y el país de quien lo recibe. La herramienta de arriba calcula las plantillas.
PulpoChat
Por cada número de WhatsApp
Un precio fijo al mes, con las personas y las funciones de tu plan dentro.
Meta te cobra a ti, directo
El importe de los mensajes sale de tu propio método de pago en Meta. No pasa por nosotros ni lleva recargo.
Lo nuestro no sube por enviar más
El plan se paga por número de WhatsApp, no por mensaje ni por persona.
Dudas
Lo que no cuenta la tabla de Meta.
¿Y si mi país no sale en la lista?
Se le aplica la tarifa de su región, y si su región tampoco está publicada, la de «Otros». La calculadora ya lo resuelve sola cuando eliges el país.
¿De dónde salen estos precios?
De la lista oficial de Meta, que leemos cada vez que arranca el servidor. Si Meta la cambia, esta página cambia con ella.
¿Meta me cobra a mí o a ustedes?
A ti, directamente y con tu propio método de pago en Meta. Nosotros no metemos los mensajes en tu factura ni les ponemos recargo.
¿Está incluido el precio de PulpoChat?
No. La calculadora solo cuenta lo que cobra Meta por las plantillas. Tu suscripción va aparte y es un precio fijo por número.
¿Se puede gastar menos en plantillas?
Sí: contestando dentro de la ventana de 24 horas necesitas muchas menos. Ayuda todo lo que haga que te escriban ellos primero, como un botón de chat en tu web.
Nosotros no cobramos por mensaje.
Un precio por número de WhatsApp, con 4, 7 o 10 personas según el plan.