Meta-Preise
Was Meta berechnet, Land für Land.
Schätzen Sie die Kosten Ihrer WhatsApp-Vorlagen. Ihr Abonnement und weitere Kosten kommen hinzu.
Diese Vorlagen, pro Monat
Das sind die Tarife von Meta, nicht unsere, und Meta kann sie jederzeit ändern. Ihr Abo läuft getrennt davon.
Die drei Kategorien
Den Preis bestimmt der Anlass Ihrer Nachricht.
Meta ist die Länge der Nachricht egal: Entscheidend ist ihr Zweck.
Marketing
Hallo Marta, diese Woche gibt es 20 % auf die gesamte Winterkollektion. Soll ich Ihnen etwas zurücklegen?
Aktionen, Angebote, Neuheiten und alles, was verkaufen soll.
Utility
Ihre Bestellung 4471 geht heute raus. Sie kommt Donnerstag vor 14 Uhr an.
Bestätigungen, Versand, Termine und Hinweise zu etwas, das der Kunde bereits angefragt hat.
Authentication
482913 ist Ihr Zugangscode. Teilen Sie ihn mit niemandem.
Einmalcodes zum Anmelden oder Bestätigen eines Vorgangs.
Sie wählen sie beim Anlegen der Vorlage
Und damit den Tarif: Eine Bestellinfo als Marketing verschickt kostet Sie ohne Grund mehr.
Und Meta kann sie ändern
Stellt Meta bei der Prüfung fest, dass eine Vorlage etwas bewirbt, wird sie zu Marketing und ab dann so abgerechnet.
Das 24-Stunden-Fenster
Wenn man Ihnen schreibt, geht eine Tür auf.
In den folgenden 24 Stunden können Sie antworten, womit Sie wollen — ohne Vorlage.
- Innerhalb: Sie antworten mit Text, Fotos, Sprachnachrichten oder was auch immer.
- Innerhalb: Sie können auch eine Vorlage schicken, wenn Ihnen das passt.
- Außerhalb: Nur eine von Meta genehmigte Vorlage kommt durch.
Jede seiner Nachrichten startet es neu
Die Uhr läuft bei jeder Kundennachricht neu, ein laufendes Gespräch reißt also nicht ab.
Ist es zu, muss man anklopfen
Nach 24 Stunden können Sie nicht mehr frei schreiben: Zum Wiederaufnehmen braucht es eine genehmigte Vorlage.
1. Oktober 2026
Auch Antworten kosten Geld.
Seit Oktober 2026 stehen jeder Nummer monatlich 1.000 kostenlose Servicenachrichten zur Verfügung. Danach gilt der Tarif von Meta. Utility-Vorlagen werden auch innerhalb des Zeitfensters berechnet.
Bis 30. September 2026
Im Zeitfenster zahlten Sie nichts
- Antworten innerhalb des Zeitfensters waren kostenfrei.
- Eine Utility-Vorlage im Fenster ebenso wenig.
- Marketing und Authentication werden immer berechnet.
Ab 1. Oktober 2026
Auch im Fenster wird gezahlt
- Nach dem monatlichen Freikontingent werden Servicenachrichten berechnet.
- Und die Utility-Vorlage im Fenster ebenfalls.
- Marketing und Authentication bleiben wie bisher.
Zum Utility-Tarif
Nach den ersten 1.000 Servicenachrichten des Monats gilt der Tarif des Empfängerlandes. Das Freikontingent wird nicht übertragen.
Das Zeitfenster gilt weiterhin
Innerhalb des Zeitfensters antworten Sie ohne Vorlage. Außerhalb benötigen Sie eine genehmigte Vorlage. Marketing-Vorlagen sind am teuersten.
In der App weiterhin kostenlos
Bei Nummern im Koexistenzmodus berechnet Meta keine Gebühren für Nachrichten aus der WhatsApp Business App.
Zwei Rechnungen
Zwei stellen Ihnen etwas in Rechnung — für Verschiedenes.
Der Betrag oben gehört Meta. Unserer ist eine feste Monatsgebühr und hängt nicht davon ab, wie viel Sie schreiben.
Tarife ansehenMeta
Je nach Nachricht und Bedingungen
Je nach Nachrichtentyp und Empfängerland. Das Tool oben berechnet die Vorlagenkosten.
PulpoChat
Für jede WhatsApp-Nummer
Ein fester monatlicher Preis, inklusive der Personen und Funktionen Ihres Tarifs.
Meta rechnet direkt mit Ihnen ab
Die Nachrichten werden über Ihre eigene Zahlungsmethode bei Meta abgerechnet. Wir ziehen diese Gebühren nicht ein und erheben keinen Aufschlag.
Unserer steigt nicht, wenn Sie mehr senden
Sie zahlen pro WhatsApp-Nummer, nicht pro Nachricht oder Person.
Fragen
Was Metas Tabelle nicht verrät.
Was, wenn mein Land nicht auf der Liste steht?
Es gilt der Tarif seiner Region, und ist auch die nicht veröffentlicht, der von „Andere“. Der Rechner löst das automatisch, sobald Sie das Land wählen.
Woher stammen diese Preise?
Aus Metas offizieller Liste, die wir bei jedem Serverstart einlesen. Ändert Meta sie, ändert sich diese Seite mit.
Rechnet Meta mit mir ab oder mit Ihnen?
Direkt Ihnen, über Ihre eigene Zahlungsmethode bei Meta. Wir nehmen diese Nachrichten nicht in unsere Rechnung auf und erheben keinen Aufschlag.
Ist der PulpoChat-Preis enthalten?
Nein. Der Rechner ermittelt nur die Gebühren von Meta für Vorlagen. Ihr Abonnement wird separat zu einem festen Preis pro Nummer berechnet.
Kann man weniger für Vorlagen ausgeben?
Ja: Wer im 24-Stunden-Fenster antwortet, braucht deutlich weniger. Alles, was dazu führt, dass man Ihnen zuerst schreibt, hilft — etwa ein Chat-Button auf Ihrer Website.
Wir rechnen nicht pro Nachricht ab.
Ein Preis pro WhatsApp-Nummer, mit 4, 7 oder 10 Personen je nach Tarif.