Die Verbindung
Prüfen Sie, welches Konto und Portfolio Sie bei der Einrichtung auswählen.
WhatsApp-Business-API-Anbieter
Die API verbindet.Ihr Team betreut Ihre Kunden.
Verbinden Sie die offizielle WhatsApp-API und weisen Sie jedem Chat eine zuständige Person zu. Kontakte, Notizen und KI für die Arbeit über dieselbe Nummer.
Einrichtung über Meta, abhängig von den Voraussetzungen Ihrer Nummer. Pulpo-Abonnement und Meta-Kosten werden separat berechnet.
Die Arbeit in Pulpo
Testen Sie den Workflow mit einer Anfrage, bevor Sie Ihr gesamtes Team organisieren.
Die Gebühren von Meta
Einrichtung über Meta, abhängig von den Voraussetzungen Ihrer Nummer. Pulpo-Abonnement und Meta-Kosten werden separat berechnet.
Eine Bestellung geht ein. Eine zuständige Person steht bereits fest.
Ein Geschäft verteilt die Anfrage, speichert den Kontext und bereitet die Antwort vor.
Weisen Sie eine zuständige Person zuHinterlegen Sie, was Sie bereits wissenBereiten Sie die Antwort vor
Der Kunde fragt nach seiner Bestellung
Weisen Sie eine zuständige Person zu
Hallo, wird meine Bestellung 284 heute versendet?
Weisen Sie den Chat Sara zu. Ihr Name erscheint neben dem Gespräch.
Diego PérezBestellung 284 · Anfrage in Bearbeitung
SaraHallo, wird meine Bestellung 284 heute versendet?
Hallo Diego. Ich prüfe den Versand Ihrer Bestellung.
Sara betreut · das Team sieht die Zuweisung
Wer den Posteingang öffnet, sieht, wer diese Anfrage betreut.
Sara prüft die Vorbereitung
Hinterlegen Sie, was Sie bereits wissen
Sie ist fertig. Sie geht mit der Abholung heute Nachmittag raus.
Speichern Sie vor der Übergabe eine private Notiz im Datensatz.
Diego Pérez+1 202 555 0136
Bestellung in Bearbeitung- diego@example.com
- Bestellung
- 284
Private Kontaktnotiz
Bestellung vorbereitet. Abholung heute Nachmittag noch zu bestätigen.
Zuletzt bearbeitet · Sara · heute, 11:20Letzte Nachricht
Wird meine Bestellung 284 heute versendet?
Kontext für das Team mit Zugriff verfügbar
Die nächste Person findet die Information, die Sie beim Kunden gespeichert haben.
Marc setzt den Chat fort
Bereiten Sie die Antwort vor
Informieren Sie mich, wenn die Bestellung versendet wird?
Bitten Sie den Assistenten um einen Entwurf und prüfen Sie die Informationen vor dem Senden.
Diego PérezWhatsApp-Gespräch
Informieren Sie mich, wenn die Bestellung versendet wird?
Bereits im Gespräch
Der Kunde hat nach dem Versand der Bestellung 284 gefragt.
Die KI bereitet eine Antwort vor
Hallo Diego. Wir prüfen die Abholung der Bestellung 284 und geben Ihnen hier Bescheid, sobald sie bestätigt ist.
Entwurf · vor dem Senden prüfenSenden
Die KI schlägt vor. Ihr Team prüft und entscheidet, was gesendet wird.
Verbinden. Einladen. Betreuen.
Bei der Meta-Einrichtung werden die Voraussetzungen Ihrer Nummer bestätigt.
Prüfen Sie Ihre Nummer
Wenn Sie sie bereits auf einer anderen Plattform oder in der App nutzen, prüfen Sie, welche Verbindung passend ist.
Autorisieren Sie in Meta
Melden Sie sich mit dem Zugang Ihres Unternehmens an und schließen Sie die Registrierung der Nummer ab.
Laden Sie Ihr Team ein
Gewähren Sie Zugriff auf die Nummer und testen Sie eine Anfrage mit Zuweisung und interner Notiz.
Bevor Sie starten
- Autorisierter Zugriff auf das Meta-Business-Portfolio des Unternehmens.
- Zugriff auf die Nummer und die bei der Einrichtung angeforderten Verifizierungsdaten.
- Eingeladene Personen mit Zugriff auf die Nummer und der passenden Rolle.
Ihr Konto. Ihr Team. Ihre Prozesse.
Vergleichen Sie, was Sie nach der ersten Nachricht benötigen.
Zugang zu Meta
Bei der Einrichtung wählen Sie das Portfolio und das WhatsApp-Business-Konto aus, die Sie verbinden möchten.
Ein Tarif pro Nummer
Der Tarif umfasst Teamplätze und Nutzungslimits. Extras und Meta-Kosten werden zusätzlich berechnet.
API und Webhooks
Verbinden Sie Ereignisse und Aktionen mit Ihrer Software. Richten Sie die Zugangsdaten und den Workflow ein.
Der KI-Assistent ist enthalten. Autonome KI-Agenten und Flows erfordern einen kompatiblen Tarif und eine Einrichtung; detaillierte Berechtigungen erfordern Premium.
Tarife und Bedingungen ansehen
Sara betreut. Marc kann übernehmen.
Die Notiz erklärt, was noch geprüft werden muss
Dieselbe Anfrage. Ein koordiniertes Team.
Jede Person meldet sich mit ihrem Konto und dem von Ihnen gewährten Zugriff an. Zuweisung und Notizen helfen, weiterzuarbeiten, ohne von vorn zu beginnen.
Teilen Sie die Arbeit im TeamNummerDie Nummer, die Sie über Meta verbinden
TeamZugriff je nach Rollen und Tarif
KontextBeim Gespräch
Bevor Sie einen Anbieter wählen.
Kann ich meine Nummer von einem anderen Anbieter mitbringen?
Prüfen Sie zunächst die bestehende Verbindung und deren Anforderungen. Berechtigung, Anbieterwechsel und Synchronisierung des Verlaufs hängen von Meta und der Verbindungsart ab.
Wo sehe ich das Konto, das ich verbinde?
Bei der Meta-Einrichtung wählen Sie Ihr Portfolio und WhatsApp-Business-Konto aus. Prüfen Sie Zugriff und Berechtigungen, bevor Sie die Verbindung autorisieren.
Sind Meta-Nachrichten im Abonnement enthalten?
Um Gespräche zu beginnen oder außerhalb von 24 Stunden zu senden, erfordert die offizielle API genehmigte Vorlagen. Meta-Gebühren sind unabhängig von Pulpo.
Tarife und Bedingungen ansehenKann ich WhatsApp Business App weiter nutzen?
Bei berechtigter Koexistenz können Sie App und API kombinieren. Verfügbarkeit und gemeinsamer Verlauf hängen von den Meta-Voraussetzungen ab.
Prüfen Sie KoexistenzGeben Sie Ihrem Team einen Ort für die Betreuung.
Kostenlos startenTesten Sie Pulpo kostenlos. Ohne Kreditkarte.