Lojas e eCommerce
A encomenda começa com uma pergunta.
Têm esta t-shirt no tamanho M?
Sara está atendendo esta conversa
Distribua consultas sobre produtos e encomendas. A equipa responde com o histórico à mão.
Ver a caixa compartilhadaWhatsApp no dia a dia do seu negócio
O seu negócio tem o seu ritmo.O seu WhatsApp também.
Uma loja, uma aula ou uma equipa comercial. Veja como o Pulpo se adapta ao seu dia a dia.
Cada percurso precisa de configuração, acesso e funções do plano.
O seu negócio. A sua forma de usar o WhatsApp.
Encomendas, aulas, propostas. Encontre um exemplo parecido com o seu dia a dia.
Bem-estar e aulas
Dê a aula. Sem interrupções do chat.
A que horas é a aula de quinta-feira?
Resposta rápida: horários
Prepare os horários e avisos. Responda entre sessões, com tudo no mesmo lugar.
Ver respuestas rápidasServiços profissionais
O orçamento não fica sem resposta.
Podem enviar-me um orçamento?
Contacto atualizado · precisa de proposta
Guarde o que cada cliente precisa, atribua a conversa e prepare o próximo passo.
Ver contactos e notasImobiliárias
Há interesse. Dê seguimento.
Tenho interesse no apartamento. Podemos visitá-lo?
Oportunidade: visita por combinar
Organize interessados por etapa e responsável. Retome cada conversa sem perder o contexto.
Veja o funil de vendasFormação e cursos
O próximo grupo começa no WhatsApp.
Podem avisar-me quando abrir o próximo curso?
Interesse guardado: fotografia
Agrupe contactos por interesse e prepare avisos do curso para quem os quer receber.
Ver campanhas por interesseAgências e equipas
Os seus clientes falam com uma equipa.
Quem está a tratar da nossa proposta?
Responsável: Marta · equipa comercial
Partilhe o número, distribua conversas e defina quem pode aceder de acordo com o plano.
Ver equipa e permissõesDa consulta ao trabalho da equipe.
Veja quais informações são consultadas e que ação uma pessoa prepara em cada caso.
Mudar uma aulaAcompanhar uma vendaAnunciar uma novidade
Uma aluna precisa de outro horário
Mudar uma aula
Quero mudar minha aula para quinta-feira. Há vaga?
A equipe consulta a solicitação e deixa uma nota para verificar a disponibilidade.
LauraConsulta aberta
MartaQuero mudar minha aula para quinta-feira. Há vaga?
Nota interna · só sua equipe
Verificar o calendário antes de confirmar a mudança.
Pendente de revisãoVou verificar a disponibilidade de quinta-feira e confirmar por aqui.
Resposta da equipe
O chat mantém o contexto. A resposta de exemplo não reserva uma vaga nem altera um calendário.
Há uma proposta a revisar
Acompanhar uma venda
Quero conhecer as opções para equipar o local.
Uma pessoa registra a oportunidade e a coloca na etapa correspondente.
Vendas do negócioUma oportunidade · uma pessoa responsável
Nova consulta0
Sugestão1
Equipamento do localLucía
Sara
Próximo passo: revisar a proposta
Decisão0
Última mensagem
Quero comparar as opções.
Etapa atualizada pela equipe
As etapas ajudam a acompanhar o trabalho registrado. A oportunidade não avança nem se fecha sozinha.
Você abre uma nova aula
Anunciar uma novidade
Avisar quem pediu novidades sobre as aulas.
Você seleciona os contatos adequados e revisa a mensagem antes de programá-la.
DestinatáriosContatos com permissão para receber novidades
Interesse: aulas de yogaModelo de exemplo
Olá, {{nombre}}. Vamos abrir uma nova aula de yoga às quintas-feiras. Quer mais informações?
Variável: nome do contatoProgramação a revisarCampanha preparada para validar
Revise consentimento, destinatários e modelo aprovado quando necessário. O exemplo mostra a preparação da campanha.
Do que seu negócio precisa hoje?
Continue na página da tarefa para ver como ela funciona e como prepará-la.
Quero atender com minha equipe
Compartilhe uma caixa de entrada, atribua uma consulta e deixe notas para outra pessoa continuar o assunto.
Veja o atendimento ao clienteQuero acompanhar minhas oportunidades
Registre cada oportunidade, sua etapa e o próximo passo que sua equipe precisa revisar.
Veja o funil de vendasQuero anunciar uma novidade
Prepare o público e a mensagem da sua campanha com a permissão de quem recebe.
Ver as campanhasA tarefa precisa de um percurso automático?
O Flows executa os passos que você configura com suas conexões e regras. As respostas automáticas também precisam de configuração. Escolha a opção e teste seu comportamento antes de ativá-la.
Veja o FlowsVeja as respostas automáticasPrepare o primeiro percurso.
Confira o plano e a conexão, reúna a equipe e teste uma tarefa antes de ampliar o uso.
Escolha o que quer resolver
Comece por atendimento, acompanhamento de vendas ou campanhas. Consulte a página desse percurso.
Prepare número e acesso
Conclua a conexão da sua conta e convide as pessoas que vão trabalhar nela.
Faça um teste com contexto
Confira a atribuição, a etapa ou a mensagem com os dados e permissões necessários.
Antes de começar
- Uma conta do Pulpo e um número conectado.
- Um plano com as funções e a capacidade de equipe de que precisa.
- Permissão do destinatário e modelos aprovados quando o envio exigir.
Antes de começar seu percurso.
Posso começar por uma única tarefa?
Sim. Escolha o percurso de que precisa, confira os requisitos e faça um teste. Você pode preparar outras tarefas quando sua equipe precisar.
Estes exemplos agem na minha conta?
Os exemplos mostram dados fictícios e ações do produto. Para trabalhar com suas conversas, prepare sua conta, o número e o acesso da equipe.
Escolha a tarefa que quer resolver.
Começar grátisCrie sua conta, confira o plano e prepare o primeiro percurso da equipe.