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Revisa chats, responde por tu número y pasa el relevo. Tu equipo conserva la conversación.
Para enviar: ChatGPT web Business, Enterprise o Edu con MCP. Ver requisitos
Tu número de siempre.
Todo tu equipo.
Ahora, también desde tu IA.
Tu petición en ChatGPT
Envía a Marta este mensaje: «Hola, Marta. Puedes recoger tu pedido mañana de 10 a 18 h.»
¿Puedo recoger el pedido mañana?
Hola, Marta. Puedes recoger tu pedido mañana de 10 a 18 h.
Confirmar la recogida con Marta.
El equipo sigue desde aquí.
Mismo número
Conversaciones compartidas
Asignación y notas internas
Copiar y pegar
Saltas entre herramientas y después pones al equipo al día.
Con Pulpo
Una conversación compartida, desde la primera consulta hasta la siguiente respuesta.
Mira cómo tu petición se convierte en una acción.
Tu petición en ChatGPT
Envía a Marta este mensaje: «Hola, Marta. Puedes recoger tu pedido mañana de 10 a 18 h.»
No leídos
¿Puedo recoger el pedido mañana?
Hola, Marta. Puedes recoger tu pedido mañana de 10 a 18 h.
Escribe aquí tu mensaje
Indicas el mensaje y el destinatario. Tu equipo ve la respuesta en la misma conversación.
Tu petición en ChatGPT
Revisa los chats sin leer y propón respuestas. Recogidas: de 10 a 18 h. No envíes nada.
¿Puedo recoger el pedido mañana?
Hola, Marta. Puedes recoger tu pedido mañana de 10 a 18 h.
Sin enviar · propuesta para revisar
Tú inicias la petición. La propuesta se queda en ChatGPT hasta que pidas enviarla.
Tu petición en ChatGPT
Asigna el chat de Marta a Sara y deja una nota: confirmar la recogida.
No leídos
¿Puedo recoger el pedido mañana?
Confirmar la recogida con Marta.
Escribe aquí tu mensaje
Sara recibe el chat con su contexto. La nota es para el equipo; el cliente no la recibe.
Sigo yo. Tengo el chat y la nota.
Mientras tu negocio sigue en marcha, cada persona sabe qué se ha respondido y qué queda por atender.
Ver el CRM de WhatsAppTiendasConsultas y recogidas
ServiciosCitas y seguimiento
SoporteIncidencias y relevos
Da acceso a un agente a tu número, retíralo o cambia su rol con una cuenta autorizada.
Los permisos detallados de cada función se gestionan en Pulpo.
Dale acceso a Sara a este número.
Las acciones disponibles dependen del rol, del acceso al número y del plan de tu cuenta.
Las conversaciones llegan a un espacio compartido para tu equipo.
Configura el conector MCP y autoriza el acceso de tu cuenta.
Consulta el contexto. Después pide una respuesta o prepara el relevo.
Para enviar: ChatGPT Business, Enterprise o Edu en la web, con MCP habilitado y acceso autorizado. Pro permite lectura. Comprueba tu cuenta antes de empezar.
Requisitos actuales de ChatGPTTú indicas la acción, el mensaje y el destinatario. También puedes pedir propuestas sin enviar. Las confirmaciones y el acceso dependen del cliente de IA y de la cuenta conectada.
En estos ejemplos tú inicias la petición. Una tarea diaria automática requiere una automatización adicional configurada; conectar MCP no la activa.
Ver agentes y automatizacionesEn Pulpo, el equipo con acceso ve la conversación, los mensajes enviados, la asignación y las notas internas. Las propuestas de la IA se quedan en el cliente de IA hasta que pidas enviarlas.
Con una cuenta autorizada puedes gestionar el acceso de un agente a un número y su rol. Los permisos detallados por función se configuran en Pulpo.
El asistente de la bandeja propone la respuesta en el editor. Tú la revisas y la envías.
Ver el asistente de Pulpo7 días gratis. Sin tarjeta. Desde 39 € al mes por número.
Tu cuenta de IA y los cargos de Meta van aparte.
Ver planes y diferencias7 días gratis. Sin tarjeta. Desde 39 € al mes por número.