Sua equipe
Várias pessoas, um númeroDepartamentosAdvanced e PremiumPermissõesPremiumRespostas rápidasRespostas automáticasRelatóriosAdvanced e PremiumPor tipo de negócio
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Consulte chats, envie mensagens e coordene a equipe pelo ChatGPT ou pelo Claude. Uma conexão com o número do seu negócio.
Requer Pulpo com MCP e um cliente compatível. Escolha seu cliente de IAMude a função de Sara para supervisora e dê a ela acesso a este número.
Acesso ao número
Gerencie funções e acesso ao número com uma conta autorizada e as vagas do seu plano.Sua IA deixa de trabalhar com mensagens soltas. O Pulpo a conecta às conversas e às pessoas do seu negócio.
Encontre os chats que aguardam resposta.
Envie a mensagem pelo número do negócio.
Atribua a conversa e deixe uma nota interna.
Do seu pedido ao resultado no Pulpo.
Sua solicitação à IA
Mostre os chats não lidos deste número.
Não lidas
Posso retirar o pedido amanhã?
Quero mudar meu agendamento.
Vocês têm outro tamanho?
Veja quais conversas aguardam resposta e peça o contexto de que precisa.
Sua solicitação à IA
Envie esta mensagem à Marta: “Olá, Marta. Você pode retirar seu pedido amanhã das 10h às 18h.”
Posso retirar o pedido amanhã?
Olá, Marta. Você pode retirar seu pedido amanhã das 10h às 18h.
Você indica a mensagem e o destinatário. Sua equipe vê a resposta na mesma conversa.
Sua solicitação à IA
Mude a função de Sara para supervisora e dê a ela acesso a este número.
Gerencie funções e acesso ao número com uma conta autorizada e as vagas do seu plano.
As ações disponíveis dependem da função, do acesso ao número e do plano da sua conta. As permissões detalhadas de cada recurso são gerenciadas no Pulpo.
Eu continuo daqui. Tenho o chat e a nota.
Uma dúvida na loja, um agendamento na recepção ou uma solicitação de suporte. A conversa continua disponível para quem assume o atendimento.
Ver o CRM de WhatsAppO mesmo servidor do Pulpo conecta sua IA ao seu WhatsApp.
ChatGPT
Consulte e aja a partir da conversa com o ChatGPT.
Veja como conectarPara enviar: ChatGPT web Business, Enterprise ou Edu com MCP. Pro permite leitura.
Claude
Leia o contexto, responda e prepare a transferência pelo Claude.
Veja como conectarClaude com um conector MCP remoto e acesso autorizado.
Outros clientes MCP
Conecte uma ferramenta compatível com servidores MCP remotos.
Veja como conectarConfira o transporte, a autenticação e as ferramentas disponíveis no seu cliente.
As conversas chegam a um espaço compartilhado com sua equipe.
Abra o guia MCP no Pulpo e use os dados de conexão da sua conta.
Confira o contexto. Depois peça uma resposta ou prepare a passagem do atendimento.
Um número ativo no Pulpo, uma conta com API e MCP habilitados e um cliente compatível. Os recursos disponíveis dependem da função, do acesso ao número e do plano.
É a conexão que permite ao seu cliente de IA usar as ferramentas do Pulpo: consultar conversas, enviar mensagens ou gerenciar a equipe quando você pede.
Você indica a ação, a mensagem e o destinatário. Pode pedir sugestões sem enviar. As confirmações dependem do cliente e da conta. As regras do WhatsApp continuam valendo: fora da janela de atendimento, é necessário um modelo aprovado.
Com uma conta autorizada, você pode alterar funções e conceder ou retirar acesso a um número. As permissões detalhadas de cada recurso são configuradas no Pulpo. O conector atua com a autoridade da sua chave de acesso.
Conectar o MCP não inicia uma tarefa automática. Aqui, você faz a solicitação; uma tarefa recorrente exige uma automação adicional configurada.
A equipe com acesso vê no Pulpo a conversa, as mensagens enviadas, a atribuição e as notas internas. Uma sugestão que continua na sua IA não é um rascunho compartilhado no Pulpo.
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Sua conta de IA e as cobranças da Meta são à parte.
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