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Plusieurs personnes, un seul numéroServicesAdvanced et PremiumAutorisationsPremiumRéponses rapidesRéponses automatiquesRapportsAdvanced et PremiumPar type d’activité
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Service client de jour comme de nuitTunnel de venteCampagnesRéponses automatiquesServeur MCP pour WhatsApp
Consultez les chats, envoyez des messages et coordonnez l’équipe depuis ChatGPT ou Claude. Une connexion avec le numéro de votre entreprise.
Nécessite Pulpo avec MCP et un client compatible. Choisissez votre client d’IAChangez le rôle de Sara en superviseuse et donnez-lui accès à ce numéro.
Accès au numéro
Gérez les rôles et l’accès au numéro avec un compte autorisé, dans la limite des places de votre abonnement.Votre IA ne travaille plus sur des messages isolés. Pulpo la connecte aux conversations et aux personnes de votre entreprise.
Retrouvez les chats en attente de réponse.
Envoyez le message avec le numéro de l’entreprise.
Attribuez la conversation et laissez une note interne.
De votre demande au résultat dans Pulpo.
Votre demande à l’IA
Montrez-moi les chats non lus de ce numéro.
Non lu
Puis-je récupérer la commande demain ?
Je souhaite déplacer mon rendez-vous.
Avez-vous une autre taille ?
Consultez les conversations en attente de réponse et demandez le contexte nécessaire.
Votre demande à l’IA
Envoyez ce message à Marta : « Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h. »
Puis-je récupérer la commande demain ?
Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h.
Vous indiquez le message et le destinataire. Votre équipe voit la réponse dans la même conversation.
Votre demande à l’IA
Changez le rôle de Sara en superviseuse et donnez-lui accès à ce numéro.
Gérez les rôles et l’accès au numéro avec un compte autorisé, dans la limite des places de votre abonnement.
Les actions disponibles dépendent du rôle, de l’accès au numéro et de l’abonnement de votre compte. Les autorisations détaillées de chaque fonction se gèrent dans Pulpo.
Je prends le relais. J’ai le chat et la note.
Une demande en boutique, un rendez-vous à l’accueil ou un incident de support. Le fil reste accessible à la personne qui prend le relais.
Voir le CRM WhatsAppLe même serveur Pulpo connecte votre IA à votre WhatsApp.
ChatGPT
Consultez et agissez depuis votre conversation avec ChatGPT.
Voir comment le connecterPour envoyer : ChatGPT web Business, Enterprise ou Edu avec MCP. Pro permet la lecture.
Claude
Consultez le contexte, répondez et préparez le relais depuis Claude.
Voir comment le connecterClaude avec un connecteur MCP distant et un accès autorisé.
Autres clients MCP
Connectez un outil compatible avec les serveurs MCP distants.
Voir comment le connecterVérifiez le transport, l’authentification et les outils disponibles dans votre client.
Les conversations arrivent dans un espace partagé avec votre équipe.
Ouvrez le guide MCP dans Pulpo et utilisez les informations de connexion de votre compte.
Consultez le contexte. Demandez ensuite une réponse ou préparez le relais.
Un numéro opérationnel dans Pulpo, un compte avec l’API et MCP activés et un client compatible. Les fonctions disponibles dépendent du rôle, de l’accès au numéro et de l’abonnement.
C’est la connexion qui permet à votre client d’IA d’utiliser les outils de Pulpo : consulter les conversations, envoyer des messages ou gérer l’équipe à votre demande.
Vous indiquez l’action, le message et le destinataire. Vous pouvez demander des propositions sans rien envoyer. Les confirmations dépendent du client et du compte. Les règles de WhatsApp restent applicables : en dehors de la fenêtre de service client, un modèle approuvé est nécessaire.
Avec un compte autorisé, vous pouvez modifier les rôles et accorder ou retirer l’accès à un numéro. Les autorisations détaillées de chaque fonction se configurent dans Pulpo. Le connecteur agit avec les droits de sa clé d’accès.
La connexion MCP ne lance aucune tâche automatique. Vous initiez ici chaque demande ; une tâche récurrente nécessite une automatisation supplémentaire configurée.
L’équipe disposant d’un accès voit dans Pulpo la conversation, les messages envoyés, l’attribution et les notes internes. Une proposition qui reste dans votre IA n’est pas un brouillon partagé dans Pulpo.
7 jours gratuits. Sans carte bancaire. À partir de 39 € par mois et par numéro.
Votre compte d’IA et les frais Meta sont facturés séparément.
Voir les abonnements et leurs différences7 jours gratuits. Sans carte bancaire. À partir de 39 € par mois et par numéro.