KI-Zuweisung von WhatsApp-Chats

Jede Anfrage,an die richtige Abteilung.

Eine Rechnungsfrage nimmt ihren eigenen Weg. Das Team erhält den Chat und die von Ihnen vorbereitete Benachrichtigung.

Kostenlos starten In Aktion sehen

Erfordert einen Tarif mit Flows, eingerichtete Verbindungen und einen Testlauf.

Eine Person schaut im Fitnessstudio auf ihr Handy, während das Team am Empfang Kunden betreut.

Eine Aufgabe Ihres Unternehmens

Ich muss die Angaben auf meiner Rechnung korrigieren.

PulpoChatZuweisung in Pulpo

Ich muss die Angaben auf meiner Rechnung korrigieren.

WhatsAppEmpfangen Sie die Anfrage
PulpoWeisen Sie der Rechnungsabteilung zu
GmailBereiten Sie die Benachrichtigung vor

Zuweisung in Pulpo

Chat der Rechnungsabteilung zugewiesen.

Beginnen Sie mit einem vorbereiteten Workflow

Passen Sie Verbindungen und Daten an

Testen Sie vor der Aktivierung

Vom Start zum Ergebnis.

Das Beispiel leitet an die Rechnungsabteilung weiter, eine der in der Vorlage vorgesehenen Abteilungen.

Eine Rechnungsanfrage geht ein

KI-Zuweisung von WhatsApp-Chats

Ich muss die Angaben auf meiner Rechnung korrigieren.

Das Beispiel leitet an die Rechnungsabteilung weiter, eine der in der Vorlage vorgesehenen Abteilungen.

PulpoChatZuweisung in Pulpo

Ich muss die Angaben auf meiner Rechnung korrigieren.

WhatsAppEmpfangen Sie die Anfrage
Der Klassifizierungsagent erkennt die Abteilung.
PulpoWeisen Sie der Rechnungsabteilung zu
Die Aktion nutzt die Kennung der eingerichteten Abteilung.
GmailBereiten Sie die Benachrichtigung vor
Der Zweig erstellt die Benachrichtigung und sendet sie per E-Mail an das Team.

Zuweisung in Pulpo

Chat der Rechnungsabteilung zugewiesen.

Die Zuweisung erfolgt an eine Abteilung. Testen Sie unklare Anfragen und die Benachrichtigung, bevor Sie den Workflow aktivieren.

Schritte der Vorlage erkunden

Das Diagramm zeigt die Knoten und Verbindungen aus dem Katalog. Prüfen Sie ihre Felder und Zugangsdaten im Flows-Editor.

Ver la descripción original del catálogo

Intelligent AI agent that automatically analyzes incoming WhatsApp messages, attempts to resolve them instantly, and routes unresolved tickets to the appropriate department (Billing, Tech Support, Sales, etc.). Features include AI-powered triage, automatic chat assignment, instant customer responses, department notifications via email and Slack, and 24/7 automation. Simply configure your departments and API credentials to get started.

Der Workflow ist vorbereitet. Sie richten ihn ein.

Melden Sie sich in Pulpo an, öffnen Sie Flows und suchen Sie diese Vorlage nach ihrem Namen. Der Button „Vorlage verwenden“ lädt den Workflow in den Editor.

Wählen Sie „Vorlage verwenden“
Öffnen Sie Flows in Ihrem Konto und wählen Sie diese Vorlage im Katalog aus. «Auto-assign WhatsApp Chats to Departments and Users with AI»
Richten Sie die Verbindungen ein
Ergänzen Sie Zugangsdaten, Daten und Anweisungen für Ihre Unternehmensaufgabe.
Testen Sie das Ergebnis
Führen Sie einen repräsentativen Fall aus und prüfen Sie jeden Schritt, bevor Sie den Workflow aktivieren.

Bevor Sie starten

Ein Pulpo-Konto und ein Tarif, in dem Flows verfügbar ist.
Zugangsdaten für OpenAI und Gmail; eingerichtete Pulpo-Abteilungen.
Geprüfte Kennungen für Vertrieb, Support und Rechnungsabteilung sowie Klassifizierungsregeln.

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Bevor Sie diese Vorlage verwenden.

Was sollten Sie in diesem Workflow prüfen?

Das JSON weist Abteilungen zu; es wählt keine bestimmte Person. Die Benachrichtigung dieser Vorlage nutzt Gmail.

Was passiert nach meiner Registrierung?

Öffnen Sie Flows und wählen Sie im Katalog „Vorlage verwenden“. Mit der Registrierung wird Ihr Konto eröffnet; den Workflow müssen Sie noch einrichten und testen.

Kann ich die Schritte ändern oder den Workflow stoppen?

Sie können die Knoten bearbeiten und den Workflow im Editor deaktivieren. Wiederholen Sie die Tests, wenn Sie Anweisungen, Verbindungen oder Daten ändern.

Können externe Verbindungen zusätzliche Kosten verursachen?

Ja. KI-Modelle und verbundene Dienste können ein eigenes Konto, Berechtigungen und Nutzungsgebühren erfordern. Prüfen Sie jede Verbindung der Vorlage.

Wählen Sie die benötigte Aufgabe aus.

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