Seu WhatsApp. O Pulpo organiza para você.
Transforme conversas em clientes. O resto, organizado do seu jeito.
Transforme as consultas que chegam em novos clientes e mantenha os atuais organizados. O Pulpo segue suas regras para organizar conversas, atualizar dados e preparar o próximo passo da equipe.
Sua caixa de entrada, com tudo encaminhado
Sugestões prontas para revisar
Carlos Méndez
Há 5 minSeu negócio define as regras.O Pulpo segue.
Organize conversas, prioridades e dados dos clientes com suas instruções e preferências.
É assim que você explica
Use «Orçamento» quando o cliente pedir preços. Se precisar de uma proposta para hoje, marque a conversa como urgente.
Etiquetas de conversas
Adiciona etiquetas de acordo com o que o cliente escreve e sugere remover as que já não se aplicam.
O Pulpo adiciona etiquetas conforme suas instruções. Você pode revisar as alterações no histórico.
Cada função tem seus próprios modos. A atribuição a departamentos é sugerida para revisão.
Da mensagem ao próximo passo.
O contexto acompanha a conversa para sua equipe saber o que atender e como continuar.
Conversas
Preciso do orçamento para hoje
Podem confirmar o horário?
Já tenho as informações, obrigada
Cliente
Olá, preciso de um orçamento para hoje. Meu e-mail é lucia@example.com.
Verificar a disponibilidade e preparar o orçamento.
OrçamentoResposta de uma pessoa
Obrigada, Lúcia. Estou verificando os detalhes para preparar sua proposta.
- lucia@example.com
- Empresa
- Taller Norte
- Departamento sugerido
- Vendas
Você decide o que delegar
As alterações seguem as instruções configuradas. O Decisions não envia mensagens ao cliente.
As instruções da sua equipe
Cada departamento descreve as consultas que atende. A atribuição é sugerida para revisão.
Lucía Romero
Cliente
O que importa não se perde no chat
- lucia@example.com
- Empresa
- Taller Norte
- Departamento sugerido
- Vendas
Preenchido a partir da mensagem; o campo estava vazio.
Preenche campos vazios com o que o cliente escreve, conforme o modo escolhido. Preserva os dados que você já tem.
Veja o que aconteceu
Automático · conforme suas instruções
Consulta para hoje
Aguardando aprovação
As ações compatíveis podem ser desfeitas no produto.
Configurações, sugestões e histórico na versão web para computador.
Cada conversa tem algo por trás.
Um orçamento que não pode esperar. Um dado que faltava. Uma conversa que já pode ser encerrada. O Pulpo prepara esse trabalho para você continuar cuidando do negócio.
Uma oportunidade esperando
Prioridade e próximo passo à vista.
Um cliente que compartilha seus dados
Campos vazios preenchidos, sem copiar e colar.
Uma equipe que precisa de contexto
Sugestões de atribuição para revisar em conjunto.
Delegue o trabalho.Mantenha o controle.
Automatize tarefas como etiquetar ou preencher dados. Revise as sugestões que precisam do seu critério e consulte o histórico do que foi feito.
Suas regras. O trabalho preparado. Você mantém o controle.
Preciso do orçamento para hoje
Etiquetas adicionadas
Sua regra: os orçamentos para hoje são urgentes
Atividade
- Etiqueta «Urgente» adicionada
- Atribuição a Vendas sugerida
O Decisions organiza o trabalho interno. Não envia mensagens aos clientes.
Seu sistema, com suas regras.
Confira a disponibilidade do Decisions na sua conta. Escolha o trabalho que quer delegar e revise cada função antes de configurá-la.
Comece com uma tarefa específica e confira o resultado na sua caixa de entrada.
Testar o PulpoO que você precisa saber.
Como ele conhece meu negócio?
Com as instruções e preferências que você fornece. Explique quando usar cada etiqueta e quais consultas cada departamento atende. O Decisions usa esse contexto para organizar o trabalho.
Tudo funciona automaticamente?
Você configura o modo de cada função. Algumas tarefas permitem o modo automático; outras sugerem uma alteração para sua equipe revisar.
Ele traz novos contatos?
Trabalha com as conversas que chegam ao seu número. Ajuda a organizar essas oportunidades e dar continuidade; não fornece listas de contatos nem garante vendas.
Ele envia mensagens aos clientes?
Não. O Decisions organiza o trabalho interno da caixa de entrada. Sua equipe continua responsável pelas respostas.
Ele revisa todas as conversas antigas?
Trabalha com as novas mensagens de clientes em chats individuais depois que as funções são ativadas. Não processa automaticamente todo o histórico anterior.
Mais atenção aos clientes. Menos trabalho organizando chats.
Comece com o Pulpo e conheça uma forma de trabalhar que se adapta ao seu negócio.
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