Bouton de chaîne WhatsApp

Votre chaîne existe. Personne n'y arrive.

Pour qui a ouvert une chaîne WhatsApp et attend depuis des mois que les gens arrivent tout seuls.

Gratuit et sans compte. Le code est à vous.

Collez le lien de votre chaîne et c'est tout.

Copiez-le depuis WhatsApp, choisissez le coin et la taille, et repartez avec le code.

Le lien de votre chaîne

Copiez-le depuis la chaîne, dans « Infos de la chaîne ». Il commence par whatsapp.com/channel suivi de vingt-quatre lettres et chiffres.

Texte dans le bouton (facultatif)

Il s'affiche dans le bouton, à côté de l'icône. Laissez-le vide et il ne reste que l'icône.

Bulle au survol (facultatif)

Il apparaît au survol. Sur les écrans tactiles il ne s’affiche pas : n’y mettez rien d’important.

CoinDroiteGauche

TailleStandardCompact

Qu'il pulse doucement pour se faire remarquerOuvrir WhatsApp dans un nouvel onglet

Le rendu

Votre code

Il se colle à l'intérieur de la balise <body> de votre site. N'importe où.

Une porte vers le chat. Une équipe de l’autre côté.

Le bouton ouvre votre canal. Ajoutez un lien de chat dans vos publications pour que les personnes puissent parler à votre équipe.

Du canal à votre chat

Le client vous a écrit. Répondez-lui.

Bonjour, j’ai vu les cours sur votre canal. À quelle heure est le cours de yoga ?

Publiez un lien vers votre numéro dans le canal. Pulpo organise les chats entrants une fois ce numéro connecté.

PulpoChatBoîte partagée

Carmen OrtizChat attribué

Sara

Bonjour, j’ai vu les cours sur votre canal. À quelle heure est le cours de yoga ?

Bonjour Carmen ! Le cours du jeudi commence à 19:00. Cela vous convient ?

L’équipe voit qui répond.

Un responsable visible et le contexte du chat partagé avec votre équipe.

Une professeure de yoga consulte son téléphone après un cours en plein air.

Votre activité continue

Votre équipe peut poursuivre la conversation.

Plus proches, même entre les cours.

Attribuez les conversations, enregistrez le contexte et préparez des réponses avec l’IA. Chaque personne dispose de son propre accès.

Voici comment votre équipe répond dans Pulpo

Personnes responsablesQui répond à chaque chat

ContexteMessages et notes internes

RéponsesRaccourcis et brouillons avec l’IA

Questions

Ce que l'on demande avant de le coller.

Où trouver le lien de ma chaîne ?

Dans WhatsApp, ouvrez votre chaîne, allez dans « Infos de la chaîne » et copiez le lien. Il commence par whatsapp.com/channel.

Faut-il déjà avoir une chaîne ?

Oui. La chaîne se crée dans WhatsApp, pas ici : ceci génère le bouton qui mène à la vôtre.

Est-ce compatible avec WordPress, Shopify ou Wix ?

Oui. C'est du HTML, donc ça marche partout où l'on peut coller du code.

Puis-je mettre celui de la chaîne et celui du chat en même temps ?

Oui, mais pas dans le même coin : l'un à droite et l'autre à gauche, sinon ils se chevauchent.

Saurai-je qui s'est abonné depuis mon site ?

Non, et cela ne dépend pas de nous : WhatsApp ne dit pas qui suit une chaîne. Si vous devez savoir à qui vous parlez, c'est un numéro qu'il vous faut, pas une chaîne.

La chaîne raconte. Le numéro parle.

Publiez dans le canal et indiquez un numéro où l’on peut vous répondre.

Essayer la boîte partagée