Service client
Les conversations s’accumulent.
Répartissez les conversations et reprenez chacune avec son historique. Votre équipe voit qui s’en occupe déjà.
Voir la répartition des conversationsVotre équipe
Plusieurs personnes, un seul numéroServicesAdvanced et PremiumAutorisationsPremiumRéponses rapidesRéponses automatiquesRapportsAdvanced et PremiumPar type d’activité
Boutiques et e-commerceBien-être et coursServices professionnelsAgences immobilièresFormations et coursAgences et équipesCe que vous souhaitez résoudre
Service client de jour comme de nuitTunnel de venteCampagnesRéponses automatiquesCRM pour WhatsApp
Répondez et vendez sur WhatsApp, en équipe. Répartissez les conversations, répondez avec l’IA et suivez chaque opportunité.
À partir de 39 € par mois et par numéro · 7 jours gratuits
Sans carte bancaire. Les frais de Meta sont facturés séparément.

Attribuez la conversation. Répondez. Gardez le contexte pour votre équipe.
4, 7 ou 10 personnes sur le même numéro. Chaque conversation a un responsable. Vous voyez qui répond déjà, même depuis votre téléphone.
Préparez une réponse avec le contexte de la conversation, traduisez-la dans la langue du client et vérifiez-la avant l’envoi.
Dans tous les forfaits.
Voir l'assistantDepuis votre numéro, avec ce que vous leur apprenez et le transfert que vous configurez.
Commandes, questions et nouvelles opportunités. Commencez par ce qui prend le plus de temps à votre équipe.

Service client
Répartissez les conversations et reprenez chacune avec son historique. Votre équipe voit qui s’en occupe déjà.
Voir la répartition des conversationsQuestions fréquentes
L’IA prépare le brouillon avec le contexte de la conversation. Une personne le vérifie et l’envoie.
Voir comment l’IA vous aideVentes et suivi
Faites avancer chaque opportunité par étapes et gardez le contexte à portée de main pour la suite.
Voir le pipeline commercialSept jours gratuits, sans carte bancaire.
Commandes, cours, propositions. Trouvez un exemple qui ressemble à votre quotidien.
Boutiques et e-commerce

Avez-vous ce t-shirt en taille M ?
Sara s’occupe de cette conversation
Répartissez les demandes sur les produits et les commandes. Votre équipe répond avec l’historique sous les yeux.
Voir l’exempleBien-être et cours

À quelle heure a lieu le cours de jeudi ?
Réponse rapide : horaires
Préparez vos horaires et vos annonces. Répondez aux demandes entre les séances, avec tout au même endroit.
Voir l’exempleServices professionnels
Pouvez-vous m’envoyer un devis ?
Contact mis à jour · proposition à préparer
Enregistrez les besoins de chaque client, attribuez la conversation et préparez la prochaine étape.
Voir l’exempleChaque conversation avance dans votre pipeline commercial. Les campagnes partent à votre rythme.
Connectez Claude : il lit vos conversations et envoie des messages depuis votre numéro à votre demande.
Dans tous les forfaits.
Depuis votre téléphone aussi.
Sur ordinateur, avec une confirmation auprès de Meta. Nous vous expliquons d’abord ce qui vous sera demandé.
Chaque personne se connecte avec son compte.
L’équipe du soir ne fait pas grimper la facture : 4, 7 ou 10 personnes par numéro.
De la place pour votre équipe
39€
par mois, par numéro
4 personnes
De la place pour votre équipe
69€
par mois, par numéro
7 personnes
De la place pour votre équipe
99€
par mois, par numéro
10 personnes
Sept jours gratuits, sans carte bancaire. Les frais de Meta sont facturés séparément.
Sept jours gratuits, avec votre numéro et vos vrais clients.
39 € avec Standard, 69 € avec Advanced ou 99 € avec Premium, par mois et par numéro WhatsApp. En paiement annuel, 10 mois sur douze sont facturés. Chaque numéro a son propre abonnement, et les frais Meta sont en supplément.
Oui, pour Android. Sur iPhone et tout autre téléphone, utilisez le navigateur avec le même compte. La connexion du numéro se fait sur ordinateur.
Vous pouvez connecter votre numéro s’il répond aux exigences de Meta. Pour continuer à utiliser WhatsApp Business App, vérifiez son éligibilité à la coexistence.
Meta peut bloquer un numéro qui envoie des messages non sollicités. Ici, les campagnes utilisent des modèles approuvés par Meta. Les destinataires peuvent se désabonner avec un mot : les envois respectent ainsi ses règles.
Essayez Pulpo avec votre numéro. Invitez votre équipe et gérez de vraies conversations pendant sept jours.
À partir de 39 € par mois et par numéro · 7 jours gratuits Sans carte bancaire. Les frais de Meta sont facturés séparément.