Como o PulpoChat beneficia meu negócio?

O PulpoChat é a ferramenta que sua equipe precisa para fornecer uma comunicação de outro nível para seus clientes.
Projetado para a colaboração e produtividade de sua equipe e com melhores recursos para WhatsApp.

Toda a sua equipe pode trabalhar no mesmo número do WhatsApp
Todos os seus números do WhatsApp na mesma plataforma, conecte-os em poucos minutos
Funcionalidades exclusivas para aumentar a produtividade da sua equipe
Relatórios analíticos detalhados de cada número e agente
Acessível a todos, pronto em poucos minutos

O que preciso para começar?

1. Uma conta do WhatsApp (pode ser pessoal ou comercial)

2. Um computador para cada agente

1
Cadastre-se rapidamente

Preencha um pequeno formulário e crie sua conta

2
Escolha seu plano

Selecione o plano que melhor atende às suas necessidades

3
Convide sua equipe

Envie um convite de acesso ao chat para seus agentes

4
Escaneie o código QR do WhatsApp

Escaneie o código QR para sincronizar sua conta do WhatsApp com o PulpoChat

Você pode começar a usar o PulpoChat agora! Leva apenas 2 minutos 😉

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7 dias de teste grátis sem necessidade dos dados do cartão

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Ferramentas convenientes e fáceis de usar

O que você oferece PulpoChat?

Conheça algumas das funcionalidades que vão melhorar a produtividade da sua equipe

Mensagens por meio de campanhas

Expanda seu público e vendas com Campanhas. Em poucos cliques e sem conhecimentos técnicos de programação.

  • Importe uma lista de contatos alvo de CSV, Excel, Planilhas Google ou selecione contatos de seu próprio CRM.
  • Envie mensagens de texto e mídia (imagens ou vídeos) para tornar sua mensagem mais valiosa.
  • Acompanhe quais destinatários receberam e leram a mensagem da sua campanha. Você também será notificado quando uma campanha for concluída.
  • Use variáveis ​​em modelos de mensagens para personalizar e energizar suas mensagens de texto com informações específicas do destinatário.Saber mais
  • Destaque-se da concorrência automatizando o envio de mensagens através de nossas campanhas, permitindo até 2.000 destinatários por campanha.
  • Programe suas campanhas para data e horário específicos, envie mensagens de campanha para qualquer usuário ou grupo do WhatsApp. Pause, retome ou cancele quando quiser.

Trabalhar em conjunto significa responder mais rápido e melhor

O WhatsApp é o aplicativo de comunicação mais usado do mundo e é onde seus clientes querem se comunicar com você. Descubra as vantagens de dar acesso ao WhatsApp para toda a sua equipe ao mesmo tempo:

  • Distribua os chats entre seus agentes
  • Cubra um intervalo de tempo maior
  • Perfeito para trabalhar remotamente
  • Aumente a proximidade e a satisfação dos seus clientes

Mantenha toda a comunicação no WhatsApp sob seu controle

Monitore e compare os principais indicadores de desempenho de atendimento ao cliente em nível de equipe e de agente e saiba exatamente onde é possível melhorar.

  • Tempo médio de resolução por equipe e por agente
  • Tempo de resposta por equipe e por agente
  • Tempo de atividade do agente
  • Veja tendências e análises detalhadas
  • Compare os dados com períodos anteriores
  • Monitore a atividade de seus agentes

Ferramentas para otimizar e organizar sua comunicação no WhatsApp

O PulpoChat oferece muito mais que o WhatsApp Web: uma ferramenta profissional para permitir que sua equipe seja mais eficiente e rápida.

  • Respostas rápidas acessíveis com um clique ou por atalho
  • Edite textos e emoticons para se expressar melhor
  • Agende mensagens para horários ou datas futuras
  • Atrase o envio da mensagem para revisá-la novamente
  • Resolução de conversas para manter sua caixa de entrada organizada
  • Adicione assinaturas para personalizar a mensagem de cada agente
Screenshot preview

Gerencie vários números de WhatsApp ao mesmo tempo

Se você tiver vários números com WhatsApp, poderá se conectar a todos eles simultaneamente a partir do seu computador.

  • Gerencie todos os seus números facilmente
  • Receba estatísticas agregadas ou por número
  • Distribua seus agentes entre seus números
  • Os agentes podem alterar de número com um clique
Screenshot preview

Amplie os dados de seus contatos para personalizar o atendimento

Oferecer um atendimento próximo, preciso e impecável a todos os seus clientes é o primeiro passo para garantir mais conversões.

  • Incluia metadados (por exemplo, número do pedido, número de rastreamento, etc.)
  • Deixe notas sobre o cliente para outros agentes
  • Aplique etiquetas para classificar seus clientes
  • Adicione informações úteis para um tratamento mais próximo
Controle total sobre sua equipe

Personalize e gerencie o acesso aos chats de sua equipe com Permissões

Defina facilmente em detalhes quais permissões de leitura e interação os membros de sua equipe podem ter com chats pendentes e atribuídos.
Disponível apenas no plano Premium

Gerenciar Permissões

Como funciona?

1
Quais permissões posso editar?

Você pode definir quais ações deseja que seus agentes possam realizar nos chats (ler, responder, resolver, excluir e muito mais) e em que tipo de chat eles podem atendê-los (todos os chats, apenas chats atribuídos a eles, etc.) .)

2
Quem pode editar as permissões?

A pessoa que possui a conta pode gerenciar as permissões de todos. Os administradores podem editar as permissões do supervisor e do agente, e os supervisores podem editar as permissões do agente.)

3
Como posso definir as permissões?

Através do painel do seu número você pode modificar as permissões.

Ver imagem de demonstração
Aumente a privacidade de suas conversas e a produtividade de seus agentes

As permissões são definidas pelo número do WhatsApp. Se os usuários tiverem acesso a vários números do WhatsApp, verifique se eles têm as permissões que você deseja que tenham em cada um deles.

Saiba mais sobre permissõesTestar permissões agora
Automações = Mais produtividade + Clientes mais satisfeitos

Aumente a produtividade da sua equipe com Automações

Concentre-se no que mais importa, sua empresa e seus clientes.
Deixe o OctopusChat fazer a parte chata.

Disponível apenas no plano Advanced e Premium

Atribuição automática de chats

Economize tempo e deixe nosso algoritmo alocar de forma automática e equitativa os novos chats que entrarem no seu número do WhatsApp.

  • Atribua automaticamente novos chats aos agentes disponíveis
  • Inclui ou exclui agentes indisponíveis
  • Marcar chats atribuídos automaticamente
  • Reatribuir chats resolvidos se o agente ao qual eles foram atribuídos não estiver disponível
  • Desatribuir chats automaticamente se nenhum outro usuário estiver disponível
  • Exclui funções específicas da atribuição automática
  • Excluir usuários específicos da atribuição automática
Clique para ampliar a imagem

Enviar mensagens de boas-vindas automático

Receba os seus clientes com uma mensagem automática de boas-vindas para se destacar da concorrência.

  • Personalize sua mensagem de boas-vindas com emoticons e imagens
  • Defina a frequência de envio entre 1 e 60 dias
  • Aplicar marcadores automaticamente a novos contatos
  • Exclui chats resolvidos ou já atribuídos a um agente
  • Exclui números de clientes específicos

Automatize seu mensagens ausentes

Não perca nenhuma mensagem quando for contatado fora do horário comercial de sua equipe e envie uma mensagem automática para seus clientes.

  • Personalize sua mensagem de ausência com emoticons e imagens
  • Configure o horário semanal em que deseja habilitar o envio automático
  • Inclui dias e feriados específicos
  • Adicionar tag automaticamente ao chat respondido
  • Exclui números de clientes específicos
  • Envie mensagens apenas para chats com marcadores específicos
  • Exclui chats pendentes, atribuídos ou resolvidos

Economize tempo em momentos mais procurado

Não deixe seus clientes de lado na hora do rush. Uma mensagem automatizada melhora a experiência do cliente e a eficiência de sua equipe.

  • Personalize sua mensagem na hora do rush com emoticons e imagens
  • Envie uma mensagem automática se o seu cliente tiver que esperar mais de 3 minutos
  • Adicionar tag automaticamente ao chat respondido
  • Exclui números de clientes específicos
  • Exclui chats pendentes, atribuídos ou resolvidos

Não perca uma venda com mensagens de acompanhamento

Envie uma mensagem automática para manter a conversa com seus clientes.

  • Personalize sua mensagem de acompanhamento com emoticons e imagens
  • Envie uma mensagem automática entre 24 horas e 7 dias a partir da última mensagem
  • Adicionar automaticamente um marcador ao chat
  • Exclui números de clientes específicos
  • Exclui chats pendentes, atribuídos ou resolvidos

Envie respostas instantâneas e automatize ações ao receber chamadas de voz ou vídeo.

Não deixe seus clientes de lado na hora do rush. Uma mensagem automatizada melhora a experiência do cliente e a eficiência de sua equipe.

  • Envie uma mensagem automática ao receber uma chamada
  • Opcionalmente, rejeite automaticamente chamadas de voz ou vídeo recebidas
  • Adicione tags automaticamente aos contatos que ligaram para você
  • Opcionalmente, exclua contatos para atendimento automático e rejeição de chamadas
Screenshot

Sim, é exatamente isso que eu estava procurando!

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Solução fácil e completa de API + Webhooks

<Hello World/>, desenvolvedores 😃

OPulpoChatpermite integrar facilmente suaAPI para automatizar toda a comunicação no WhatsApp, enviar mensagens automáticas ou agendadas, integrar seu CRM, criar seus próprios chatbots e muito mais - sem complicações.

  • Envie e receba mensagens via API + Webhooks facilmente em minutos.
  • Simples e flexível API amplamente documentadacom exemplos.
  • Veja exemplos de código prontos para serem usados em mais de 15 linguagem.
  • Integre mais de 1.000 aplicativos, CRM, CMS e e-commerce facilmente com Zapier ou Make.
  • Use o nossoAPI testercom mais de 80 exemplos de uso com código.
  • Fácil integração para chatbots e mensagens recebidas com Webhooks.
  • Explore mais de 15 tutoriais sobre o uso da API com exemplos práticos.
Receba sua chave API agoraDocumentação da APIExemplos de uso

  • Enviar mensagem de texto simples
  • Enviar mensagem de texto com várias linhas
  • Enviar mensagem para um grupo
  • Enviar mensagem para o canal
  • Enviar imagem de mídia
  • Enviar mensagem de vídeo
  • Enviar mensagem em PDF de mídia
  • Enviar áudio como gravação de voz
  • Enviar mensagem de mídia do arquivo carregado
  • Enviar GIF
  • Envie GIF para um grupo
  • Enviar mensagem de enquete para um usuário
  • Enviar enquete para um grupo
  • Enviar enquete para um canal
  • Agende uma mensagem de enquete em um grupo
  • Agende uma mensagem de enquete em um canal
  • Envie votos em uma enquete de usuário existente
  • Envie votos em uma enquete de grupo existente
  • Remover votos em uma enquete de usuário existente
  • Enviar videochamada de evento de reunião para um grupo
  • Enviar chamada de voz de evento de reunião para um grupo
  • Confirmar participação no evento da reunião
  • Rejeitar participação em evento de reunião
  • Enviar mensagem agendada em uma data e hora específicas
  • Enviar mensagem agendada para um grupo
  • Enviar mensagem programada para um canal
  • Enviar imagem para grupo
  • Enviar áudio para o grupo
  • Enviar vídeo para o grupo
  • Enviar imagem para o canal
  • Enviar vídeo para o canal
  • Mencione os participantes do grupo em uma mensagem
  • Enviar mensagem com botões de resposta dinâmica
  • Enviar mensagem com botões de resposta de ação
  • Envie uma lista de itens para selecionar
  • Enviar mensagem com formatação de texto
  • Enviar mensagem de localização com coordenadas
  • Enviar mensagem de localização com endereço
  • Envie mensagem com emojis 😀 😉 👏
  • Enviar mensagem com variáveis ​​de modelo
  • Enviar mensagem com links
  • Enviar mensagem de cartão de contato
  • Responder à mensagem
  • Encaminhar mensagem para outro chat
  • Selecione responder nos botões ou listar mensagem
  • Enviar mensagem através de um dispositivo específico
  • Enviar mensagem com um identificador de referência personalizado
  • Enviar catálogo de produtos
  • Envie mensagens em tempo real sem filas
  • Enviar mensagens em ordem de fila estrita
  • Enviar mensagem com número máximo de tentativas
  • Enviar mensagem com tempo para expirar
  • Enviar mensagem dentro de um intervalo de tempo e dia
  • Enviar mensagem de reação
  • Remover reação da mensagem
  • Editar mensagem
  • Apagar mensagem
  • Enviar mensagem em nome de um agente
  • Enviar mensagem em nome de um agente e atribuir chat
  • Enviar mensagem e desatribuir chat
  • Enviar mensagem e resolver chat
  • Enviar mensagem e não resolver chat
  • Enviar mensagem e marcar o chat como não lido
  • Enviar mensagem e marcar o chat como lido
  • Enviar mensagem e adicionar marcadores de chat
  • Enviar mensagem e remover marcadores de chat
  • Enviar mensagem e adicionar metadados de contato do chat
  • Enviar mensagem e remover metadados de contato do chat

  • Pesquisar chats
  • Obtenha chat por ID
  • Listar mensagens de um chat específico
  • Obter mensagem de chat por ID
  • Enviar estado de digitação em um chat
  • Enviar estado de gravação de voz em um chat
  • Enviar estado de digitação em um grupo
  • Pare de digitar estado em um chat
  • Obtenha informações sobre entrega de mensagens
  • Resolva vários chats de uma só vez
  • Atribua vários chats de uma só vez
  • Atualizar marcadores de chat
  • Atribuir chat a um agente
  • Cancelar atribuição de chat do agente
  • Definir o status do chat como resolvido
  • Definir o status do chat como pendente
  • Leia um ou vários chats
  • Marcar chat como não lido
  • Excluir chat
  • Excluir vários chats
  • Criar uma nota privada em um chat
  • Arquivar chat
  • Desarquivar chat

  • Criar novo contato
  • Contatos importantes
  • Atualizar contato com metadados
  • Atualizar parcialmente os metadados do contato
  • Bloquear contatos
  • Desbloquear contatos

  • Criar um novo grupo
  • Obter lista de chats em grupo disponíveis
  • Atualizar informações e permissões do grupo
  • Atualizar imagem do grupo
  • Obtenha participantes do grupo
  • Adicionar participantes ao grupo
  • Remover participantes de um grupo
  • Promover participantes como administradores em um grupo
  • Rebaixar participantes em um grupo
  • Obtenha aprovações pendentes para novos membros do grupo
  • Aprovar membros do grupo por número de telefone
  • Aprovar todos os membros pendentes do grupo
  • Rejeitar membros do grupo por número de telefone
  • Rejeitar todos os membros pendentes do grupo
  • Obter código de convite de grupo e URL
  • Revogar código de convite de grupo
  • Entrar no grupo por código de convite
  • Sair do grupo

  • Atualizar marcadores de chat
  • Obter etiquetas disponíveis
  • Criar nova etiqueta
  • Atualizar etiqueta
  • Excluir etiqueta

  • Obtenha o catálogo Business do seu número conectado
  • Consultar o catálogo do WhatsApp Business de qualquer número

  • Carregar arquivo do URL remoto
  • Pesquisar arquivos enviados
  • Pesquisar arquivos recebidos
  • Obter informações do arquivo carregado
  • Obter informações do arquivo recebido
  • Excluir arquivo enviado
  • Excluir vários arquivos enviados
  • Baixar o conteúdo do arquivo carregado
  • Baixar o conteúdo do arquivo recebido

  • Verifique se existe um número de telefone no WhatsApp
  • Validar e normalizar uma lista de números de telefone

  • Obtenha o status da sessão do WhatsApp
  • Obter imagem do Código QR para emparelhamento de número do WhatsApp
  • Recrie a sessão do número do WhatsApp
  • Reinicie a sessão do número do WhatsApp
  • Sincronizar a sessão do número do WhatsApp

  • Obter informações de perfil do WhatsApp
  • Atualizar as informações do perfil do WhatsApp
  • Obter imagem de perfil do WhatsApp
  • Atualizar a imagem do perfil do WhatsApp

  • Create campaign
  • Crie campanha com recurso de cancelamento de assinatura
  • Listar campanhas
  • Obtenha campanha por ID
  • Iniciar uma campanha
  • Interromper uma campanha
  • Excluir uma campanha
  • Atualizar uma campanha
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Junte-se a milhares de equipes que já melhoraram sua comunicação no WhatsApp

Nossa missão é fornecer às equipes de negócios de todos os tipos e tamanhos uma ferramenta poderosa e simples para fornecer atendimento profissional e personalizado ao cliente através do WhatsApp. Nossos muitos anos de experiência e compromisso de melhoria contínua nos permitem oferecer uma solução robusta e um excelente atendimento ao cliente.
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Casos de uso

O PulpoChat vai atender minhas necessidades?

O PulpoChat foi desenvolvido para ajudar pequenas e médias empresas de qualquer setor a oferecer um serviço de excelência em equipe no WhatsApp de forma simples, imediata e descomplicada.

Clínicas e centros de saúde

Quando se trata de assuntos pessoais como saúde, você precisa fazer com que seus clientes se sintam seguros e confortáveis. O WhatsApp é seguro, rápido e todos sabem como usá-lo.

OPulpoChatvocê pode:
  • Agendar consultas
  • Enviar confirmações e lembretes
  • Compartilhe arquivos e fotos
  • Tirar dúvidas e responder preocupações
Escolas e academias

As escolas estão entre os setores mais inovadores do mundo, porque precisam responder de forma rápida e eficaz a todas as mudanças na sociedade. Isto é o que você pode oferecer aos seus clientes com oPulpoChat:

  • Fornecer suporte no WhatsApp sobre seus serviços
  • Compartilhar material de estudo
  • Forneça respostas rápidas e particulares
  • Criar comunidades de alunos para compartilhar conhecimento
  • Enviar comunicações gerais e pessoais
Serviços

Seguradoras, serviços de crédito, todo tipo de consultoria, coaching, notícias em tempo real, você escolhe. Se você tem uma pequena empresa ou seu tipo de atividade não permite acessar a API oficial do WhatsApp, oPulpoChaté o que você está procurando.

OPulpoChatvocê pode:
  • Oferecer seus serviços pelo WhatsApp
  • Chat multiagente: atribuir cada chat a um especialista da sua equipe
  • Gerenciar seus clientes com marcadores e metadados
  • Acompanhar a atividade no WhatsApp com estatísticas e relatórios
Logística

Notificações em tempo hábil e suporte ao cliente são muito importantes quando se trata de comunicação neste setor.PulpoChatpode ser facilmente integrado ao seu sistema para oferecer notificações automáticas e responder a consultas.

OPulpoChatvocê pode:
  • Enviar confirmações e lembretes
  • Envie e receba arquivos e fotos
  • Suporte multiagente: tenha toda a sua equipe cuidando de seus clientes
  • Aumente a produtividade da sua equipe com estatísticas e relatórios
Lojas on-line

Responda dúvidas, envie informações relevantes, resolva problemas, aumente as vendas.PulpoChatfaz com que seja fácil para sua empresa e sua equipe estarem na plataforma de mensagens favorita de seus clientes.

PulpoChatpermite que você:
  • Enviar confirmações e lembretes
  • Envie e receba arquivos e fotos
  • Suporte multiagente: tenha toda a sua equipe cuidando de seus clientes
  • Aumente a produtividade da sua equipe com estatísticas e relatórios
Restaurantes

Quantas vezes já perguntaram se você aceita pedidos para entregar ou retirar pelo WhatsApp? É hora de acelerar e fornecer o serviço que todos desejam. Quando seus clientes entram em contato com você no WhatsApp, o PulpoChat permite:PulpoChatvocê pode:

  • Responder a perguntas
  • Confirmar reservas
  • Compartilhe arquivos e fotos
  • Enviar notificações e lembretes

Assistente de IA no WhatsApp com tecnologia ChatGPT

Aumente a produtividade da sua equipe com a IA integrada ao WhatsApp

Explore todos os recursosExperimente GrátisPerguntas
Clique para ver na íntegra
Preços

Planos para todos os tipos de necessidades

Custos fixos sem surpresas
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Flexibilidade sem fidelidade
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Custo mensal sem compromisso
Você tem vários números de WhatsApp? Contrate vários planos de acordo com suas necessidades!

Essencial

Ideal para equipes pequenas com volume moderado de mensagens.

$4939 USD / mês
  • 1 número de WhatsApp incluído
  • 4 usuários incluídos
  • Analytics e relatórios por usuário
  • 20.000 mensagens de texto
  • 10.000 mensagens multimídia
  • Mensagens recebidas ilimitadas
  • Gerenciamento ilimitado de clientes
  • Campanhas WhatsAppNovo
  • Respostas automáticas
  • Atribuição automática
  • Respostas com IANovo
  • Permissões da equipe
  • Respostas rápidas
  • Notas privadas entre usuários
  • Sincronização de conversas e contatos
  • Categorização de chat
  • Agendamento de mensagens
  • Assinatura personalizada das mensagens
  • Até 3 MB por mídia na mensagem
  • 6 meses de retenção de dados
  • Acesso à API + Webhooks
  • Suporte padrão em Português
Comece agora

Avançado

Para equipes médias com maior volume de mensagens e análises.

$7969 USD / mês
  • 1 número de WhatsApp incluído
  • 7 usuários incluídos
  • Analytics e relatórios por usuário
  • 50.000 mensagens de texto
  • 20.000 mensagens multimídia
  • Mensagens recebidas ilimitadas
  • Gerenciamento ilimitado de clientes
  • Campanhas WhatsAppNovo
  • Respostas automáticas
  • Atribuição automática
  • Respostas com IANovo
  • Permissões da equipe
  • Respostas rápidas
  • Notas privadas entre usuários
  • Sincronização de conversas e contatos
  • Categorização de chat
  • Agendamento de mensagens
  • Assinatura personalizada das mensagens
  • Até 10 MB por mídia na mensagem
  • 1 ano de retenção de dados
  • Acesso à API + Webhooks
  • Suporte padrão em Português
Comece agora

Premium

A solução mais completa e ilimitada para equipes exigentes.

$11999 USD / mês
  • 1 número de WhatsApp incluído
  • 10 usuários incluídos *
  • Analytics e relatórios por usuário
  • Mensagens de saída ilimitadas
  • Mensagens multimídia ilimitadas
  • Mensagens recebidas ilimitadas
  • Gerenciamento ilimitado de clientes
  • Campanhas WhatsAppNovo
  • Respostas automáticas
  • Atribuição automática
  • Respostas com IANovo
  • Permissões da equipe
  • Respostas rápidas
  • Notas privadas entre usuários
  • Sincronização de conversas e contatos
  • Categorização de chat
  • Agendamento de mensagens
  • Assinatura personalizada das mensagens
  • Até 30 MB por mídia na mensagem
  • Retenção de dados ilimitada
  • Acesso à API + Webhooks
  • Suporte prioritário em português
Comece agora
Precisa de um plano para mais de 10 agentes? Sem problema!
Adicione quantos agentes precisar no plano Premium por apenas

$9 USD

taxa mensal para cada agente adicional

* Todos os planos são renovados ​​mensalmente e não possuem compromisso de fidelidade ou custos de cancelamento.
* O preço final pode incluir IVA dependendo do país dentro da União Europeia sem o número "VAT" correspondente.

Tutoriais e artigos

Descubra mais de 80 tutoriais, artigos explicativos e exemplos de código para aproveitar ao máximo todos os benefícios que o PulpoChat oferece

Tutoriais e exemplos
Lista de tutoriais e exemplos de API
Teste de API com exemplos
Teste de API de código ao vivo em JavaScript
Demonstração de recursos do produto
Envie mensagens de texto via API
Envie mensagens multimídia via API
Como usar Webhooks
Como criar um bot de chat
Crie um bot de chat com IA com ChatGPT
Envie mensagens de um arquivo CSV usando código
Envie mensagens do Google Sheets usando código
Exportar documento como CSV: Google Sheets, Excel e mais
Tutoriais de automação usando Make/Integromat
Importar contatos do Hubspot e muito mais
Envie mensagens agendadas via API
Envie mensagens com Emojis via API
Incluir links para suas mensagens enviadas via API
Envie mensagens para grupos via API
Envie mensagens para canais via API
Envie mensagens de botões dinâmicos via API
Envie mensagens de lista dinâmica via API
Enviar cartões de contato via API
Enviar localizações via API
Envie mensagens que expiram via API
Verifique se existe um número de telefone no WhatsApp
Envie mensagens em tempo real sem filas
Envie mensagens através de vários números via API
Como citar e responder uma mensagem via API
Envie mensagens como um agente de chat específico via API
Como formatar mensagens de texto com estilo
Como usar variáveis ​​de modelo
Guias e artigos
Mostrar o nome dos agentes no chat usando assinaturas
Como usar as respostas automáticas
Exemplos de respostas automáticas para empresas
Como usar a atribuição automática de chats
Como usar o assistente de IA
Pesquisar chats por marcador
Pesquisar chats atribuídos por usuário
Links de aplicativos
Criar e gerenciar membros de equipe
Como agendar mensagens
Criar e gerenciar etiquetas
Criar e gerenciar respostas rápidas
Configurar permissões de equipe
Filtros de chat
Sobre as funções dos membros de equipe
Como criar assinaturas
Como excluir mensagens na fila
Como editar informações de contato
Atalhos do teclado no chat
Atalhos de chat com Emojis

Ficou com alguma dúvida?

Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes

Claro, o PulpoChat funciona com qualquer número de WhatsApp, pessoal ou comercial.

Claro, você pode continuar usando o aplicativo WhatsApp no ​​seu celular sem perder os contatos, chats ou mensagens armazenados lá. Você sempre terá o controle do seu número e de todos os dados.
O PulpoChat simplesmente permite que você aumente os recursos do WhatsApp para melhorar a produtividade da equipe, sem perder seus dados, e operar como sempre, de maneira simples e flexível.

Sim, você pode ter todos os números que precisa na mesma conta e ter tudo ao seu controle. Lembre-se de que para cada número de WhatsApp será necessário associar um plano de pagamento individual.

Não é possível fazer chamadas e chamadas de vídeo, no entanto, existem muitas outras funções convenientes que você pode usar, como enviar mensagens de voz e vídeos.

Nossos planos podem ser pagos com cartões de crédito e débito das principais operadoras internacionais, como Visa, Mastercard, Maestro, American Express, etc. Após o primeiro pagamento, os dados do cartão serão armazenados de forma totalmente segura em sua conta para que o sistema faça as cobranças sucessivas automaticamente a cada 30 dias através do nosso parceiro de pagamento, Stripe. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento facilmente.

Não há custo adicional por mensagem. Nossos preços são simples, fixos e previsíveis todos os meses, sem surpresas e totalmente transparentes. Se precisar de mais mensagens dos recrutadores, pode sempre atualizar para o plano Premium para um grande volume de mensagens enviadas.

As melhores relações são baseadas na liberdade de cada um, por isso não vamos obrigar você a ficar conosco nem um minuto a mais do que deseja. Você pode cancelar o serviço a qualquer momento. O custo do serviço é mensal, sem compromisso de longo prazo.

Sim, você pode enviar mensagens para qualquer número de WhatsApp, mesmo que não tenha cadastrado em seu telefone.

O WhatsApp não suporta o envio de mensagens não solicitadas, portanto, qualquer prática explicitamente proibida no WhatsApp também é proibida no PulpoChat. Lembre-se de que você só poderá enviar mensagens e notificações que seus contatos esperam e desejam receber.

Para poder usar nossa plataforma você só precisa de uma conta do WhatsApp, um celular para escanear o código QR e uma boa conexão com a internet. Você não precisará passar pelo processo de validação do Facebook/Meta e poderá começar a usar o PulpoChat em questão de minutos sem precisar dar qualquer tipo de explicação.

De forma alguma, seja qual for o tamanho da sua empresa ou o negócio em que você possui, você e sua equipe serão bem-vindos ao PulpoChat.
Atualmente, diversos tipos de negócios, desde pequenas empresas até empresas com centenas de funcionários, dos mais diversos setores, utilizam o PulpoChat para melhorar a qualidade e a produtividade do atendimento ao cliente no WhatsApp.

Claro, cada número de WhatsApp que você deseja conectar pode ter um plano diferente dependendo de suas necessidades. Escolha o plano que melhor se adapta a você ao conectá-lo e, posteriormente, você sempre pode fazer upgrade ou downgrade em apenas alguns cliques.

Com certeza! Valorizamos sua privacidade e segurança mais do que qualquer outra coisa, então você estará em boas mãos. Todos os dados que passam pelo PulpoChat são criptografados de ponta a ponta para que suas mensagens, arquivos de mídia, mensagens de voz, localizações etc. fiquem sempre protegidos e em seu controle.

Claro! Todos os nossos planos incluem integração API + Webhooks. Para mais informações, veja documentação para desenvolvedores e integração de software.
Além disso, graças à API e à nossa documentação com dezenas de exemplos em mais de 15 linguagens de programação, você poderá integrar qualquer CRM, ERP ou CMS existente no mercado.
Você também pode usar Zapier ou Make/Integromat para fazer a interface de qualquer sistema ou API de terceiros com nossa API. As possibilidades são quase infinitas 😀

Sim, oferecemos planos anuais sob demanda para um ou vários números com 1 mês de desconto grátis, então você paga 11 meses e ganha 12 meses de serviço 🥳
Escreva-nos para mais informações.

Você tem mais perguntas? Fale com a nossa equipe!

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Não é necessário informar os dados do cartão e você pode usar a plataforma por 7 dias

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